Gestione Clienti

Puoi consultare la lista di tutti i clienti che hanno inserito gentii richieste nel tuo negozio, accedendo al menu Clienti nel tuo pannello di controllo.

Puoi anche aggiungere manualmente un cliente cliccando sul pulsante + Nuovo Cliente.

Puoi assegnare un Etichetta e dunque una categoria solo ai contatti presenti nella tua lista clienti. Se il tuo negozio è impostato come privato, dovrai aggiungere manualmente tutti i nuovi clienti ed assegnare loro l'etichetta corretta per permettere loro di acquistare.

Indirizzi di spedizione e di fatturazione dei clienti

Ogni cliente può avere un indirizzo di fatturazione ed uno di spedizione di default. Se un cliente ha registrato un proprio profilo su OFN ed ha compilato i propri dettagli, i suoi indirizzi verranno copiati automaticamente in questa sezione. Salvare gli indirizzi di default rende più veloce il processo di acquisto per il cliente.

Etichette (per assegnare categorie ai clienti)

Puoi suddividere i tuoi clienti in sottogruppi e poi offrire loro prezzi o listini differenziati in base al loro sottogruppo di appartenenza.

Su OFN per farlo occorre assegnare la stessa etichetta a tutti i clienti appartenenti ad una stessa categoria (ad esempio i clienti all'ingrosso, o i soci). Per aggiungere un'Etichetta, scrivi semplicemente il suo nome nella colonna "Etichette" della pagina Clienti. Un cliente può avere più etichette ed ogni etichetta può essere assegnata a più clienti.

Quando assegni la stessa etichetta a vari clienti per associarli alla stessa categoria, presta attenzione a digitare la parola identica (le etichette fanno distinzione tra maiuscole e minuscole) dal menù a tendina proposto.

Le etichette compaiono anche nei report. Puoi utilizzarle durante l'esportazione dei csv/excel per filtrare rapidamente i dati.