# Gestione Clienti

Puoi consultare la lista di tutti i clienti che hanno inserito gentii richieste nel tuo negozio, accedendo al menu Clienti nel tuo pannello di controllo.

Puoi anche aggiungere manualmente un cliente cliccando sul pulsante **+ Nuovo Cliente**. 

![](/files/-LvQtURI4Rlh2cNUaWfb)

{% hint style="warning" %}
Puoi assegnare un Etichetta e dunque una categoria solo ai contatti presenti nella tua lista clienti. \
\&#xNAN;*Se il tuo negozio è impostato come* [*privato*](/it/basic-features/shopfront/private-shopfront.md)*, dovrai aggiungere manualmente tutti i nuovi clienti ed assegnare loro l'etichetta corretta per permettere loro di acquistare.* 
{% endhint %}

## Indirizzi di spedizione e di fatturazione dei clienti

Ogni cliente può avere un indirizzo di fatturazione ed uno di spedizione di default. Se un cliente ha registrato un proprio profilo su OFN ed ha compilato i propri dettagli, i suoi indirizzi verranno copiati automaticamente in questa sezione. \
Salvare gli indirizzi di default rende più veloce il processo di acquisto per il cliente. 

![](/files/-LvQw2EWBFTfjL1DXKbL)

## Etichette (per assegnare categorie ai clienti) 

Puoi suddividere i tuoi clienti in sottogruppi e poi offrire loro [prezzi o listini differenziati in base al loro sottogruppo di appartenenza](/it/basic-features/shopfront/customer-management-and-conditional-displays-prices/tags-and-tag-rules.md#customer-specific-pricing).

Su OFN per farlo occorre assegnare la stessa etichetta a tutti i clienti appartenenti ad una stessa categoria (ad esempio i clienti all'ingrosso, o i soci).\
Per aggiungere un'Etichetta, scrivi semplicemente il suo nome nella colonna "Etichette" della pagina Clienti. Un cliente può avere più etichette ed ogni etichetta può essere assegnata a più clienti.  

{% hint style="info" %}
Quando assegni la stessa etichetta a vari clienti per associarli alla stessa categoria, presta attenzione a digitare la parola identica (le etichette fanno distinzione tra maiuscole e minuscole) dal menù a tendina proposto.
{% endhint %}

![](/files/-Lve8kWPgtylvOKrNL3X)

Le etichette compaiono anche nei [report](/it/basic-features/reports.md). Puoi utilizzarle durante l'esportazione dei csv/excel per filtrare rapidamente i dati. 


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guide.openfoodnetwork.org/it/basic-features/shopfront/customer-management-and-conditional-displays-prices/customers.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.