# Gestione Clienti

Puoi consultare la lista di tutti i clienti che hanno inserito gentii richieste nel tuo negozio, accedendo al menu Clienti nel tuo pannello di controllo.

Puoi anche aggiungere manualmente un cliente cliccando sul pulsante **+ Nuovo Cliente**. 

![](https://861501962-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L9rgk4wEweX_zxXIzmW%2F-LvQqhE50E7KIuUd_mOB%2F-LvQtURI4Rlh2cNUaWfb%2Fcustomer1.jpg?alt=media\&token=52985c10-e07e-40e4-8e54-3d14b4af176a)

{% hint style="warning" %}
Puoi assegnare un Etichetta e dunque una categoria solo ai contatti presenti nella tua lista clienti. \
\&#xNAN;*Se il tuo negozio è impostato come* [*privato*](https://guide.openfoodnetwork.org/it/basic-features/shopfront/private-shopfront)*, dovrai aggiungere manualmente tutti i nuovi clienti ed assegnare loro l'etichetta corretta per permettere loro di acquistare.* 
{% endhint %}

## Indirizzi di spedizione e di fatturazione dei clienti

Ogni cliente può avere un indirizzo di fatturazione ed uno di spedizione di default. Se un cliente ha registrato un proprio profilo su OFN ed ha compilato i propri dettagli, i suoi indirizzi verranno copiati automaticamente in questa sezione. \
Salvare gli indirizzi di default rende più veloce il processo di acquisto per il cliente. 

![](https://861501962-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L9rgk4wEweX_zxXIzmW%2F-LvQqhE50E7KIuUd_mOB%2F-LvQw2EWBFTfjL1DXKbL%2Fcustomeraddress.jpg?alt=media\&token=a61ed609-a0a0-4d80-a989-bcfa57625205)

## Etichette (per assegnare categorie ai clienti) 

Puoi suddividere i tuoi clienti in sottogruppi e poi offrire loro [prezzi o listini differenziati in base al loro sottogruppo di appartenenza](https://guide.openfoodnetwork.org/it/basic-features/shopfront/tags-and-tag-rules#customer-specific-pricing).

Su OFN per farlo occorre assegnare la stessa etichetta a tutti i clienti appartenenti ad una stessa categoria (ad esempio i clienti all'ingrosso, o i soci).\
Per aggiungere un'Etichetta, scrivi semplicemente il suo nome nella colonna "Etichette" della pagina Clienti. Un cliente può avere più etichette ed ogni etichetta può essere assegnata a più clienti.  

{% hint style="info" %}
Quando assegni la stessa etichetta a vari clienti per associarli alla stessa categoria, presta attenzione a digitare la parola identica (le etichette fanno distinzione tra maiuscole e minuscole) dal menù a tendina proposto.
{% endhint %}

![](https://861501962-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L9rgk4wEweX_zxXIzmW%2F-Lve6McFnrz8VI3pkJIH%2F-Lve8kWPgtylvOKrNL3X%2Ftags1.jpg?alt=media\&token=2945ed79-9e37-442e-87c5-20aac069c2fa)

Le etichette compaiono anche nei [report](https://guide.openfoodnetwork.org/it/basic-features/reports). Puoi utilizzarle durante l'esportazione dei csv/excel per filtrare rapidamente i dati.