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Identifica la classificazione della tua attività all'interno della piattaforma OFN.
Il tuo utilizzo della piattaforma Open Food Network dipende dal tipo di attività che svolgi.
Ci sono tre diversi tipi di profili: Profili, Negozi o Hub.
La flessibilità di Open Food Network ti permette comunque di passare da profilo, a negozio, a hub (o viceversa) se la tua attività cresce e/o i tuoi bisogni cambiano.
Mercato contadino, Gruppi d'offerta, Negozi collaborativi, Food Coop, Gruppi di Acquisto Solidali, CSA, Orti collaborativi, Rivendite, Distributori, Negozi di produttori, Botteghe...
Gli Hub possono assumere forme diverse, ma, in sostanza, la tua attività corrisponde ad un "Hub" se hai intenzione di vendere anche prodotti di altri. Puoi distribuire i tuoi prodotti insieme a quelli di altri produttori (un 'Hub Produttore') o agire come semplice distributore di prodotti di diversi produttori (locali) (un Hub Non-Produttore').
Se intendi vendere solo prodotti tuoi , allora il profilo 'negozio' è quello che fa per te.
Aumentando la tua visibilità online.
Fornendo ai consumatori un'esperienza vituale di "mercato contadino"
Rendendo più fluidi e funzionali i tuoi compiti amministrativi attraverso funzionalità di gestione stock, ordini, flussi di cassa, report di distribuzione, tutto nello stesso posto.
Permettendoti di ricevere ordini periodici che si adattano con la stagionalità della produzione e altro...
Aiutandoti ad organizzare ordini ciclici regolari come abbonamenti a cassette miste.
Aiutandoti a costruire relazioni lavorative solide con i produttori locali che ti forniscono i prodotti.
Il profilo Hub è il più flessibile su OFN e potresti aver bisogno di passare il tuo profilo ad "Hub" per accedere ad alcune funzionalità complesse che offre la piattaforma.
Configurare il tuo profilo su OFN è molto semplice, seguendo i 5 passaggi indicati nella nostra Guida veloce per iniziare, qui.
Agricoltori, Allevatori, Trasformatori...
I Negozi possono assumere forme diverse, ma, in sostanza, la tua attività corrisponde ad un "Negozio" su OFN se hai intenzione di vendere solo i tuoi prodotti.
Se hai intenzione di vendere anche prodotti altrui oltre ai tuoi, allora è necessario registrarti come 'Hub'.
Come negozio, oltre a vendere direttamente i tuoi prodotti attraverso la tua vetrina, puoi anche fornire i tuoi prodotti ad altri distributori (Hub) di OFN.
Se non hai intenzione di organizzare autonomamente la vendita ai consumatori su OFN ma solo di fornire i tuoi prodotti ad un Hub di OFN, allora il semplice 'Profilo' è ciò che fa per te.
Aumentando la tua visibilità online.
Rendendo più fluidi e funzionali i tuoi compiti amministrativi attraverso funzionalità di gestione stock, ordini, flussi di cassa, report di distribuzione, tutto nello stesso posto.
Permettendoti di vendere in una modalità che si adatti ai tuoi bisogni, che sia un ordine periodico che corrisponde al tuo raccolto annuale o un ciclo settimanale che corrisponde ai tuoi ritmi di panificazione...dipende da te!
Supportandoti nel creare relazioni solide con i distributori locali.
Configurare il tuo profilo su OFN è molto semplice, seguendo i 5 passaggi indicati nella nostra Guida veloce per iniziare, qui.
Agricoltori, Allevatori, Trasformatori...
Il semplice 'Profilo' è l'opzione base ed è ideale per le micro imprese o gli individui che preferiscono concentrarsi nella produzione del cibo affidandosi ad altri per la distribuzione.
Un Profilo OFN è ideale per aumentare la tua visibilità online e per relazionarti in modo semplice ai distributori locali (Hub) che possono distribuire i tuoi prodotti per conto tuo.
Aumentando la tua visibilità online.
Aiutandoti a creare relazioni solide con i distributori locali (Hub di OFN) a cui fornisci i tuoi prodotti.
Configurare il tuo profilo su OFN è molto semplice, seguendo i 5 passaggi indicati nella nostra Guida veloce per iniziare, qui.
Puoi accedere alla piattaforma Open Food Network in diverse lingue, e da diversi fornitori, a seconda di dove sei.
Le istanze locali forniscono un servizio "Saas" ("Software as a service" - Software come servizio, così non devi sviluppare e implementare il codice da solo), ma puoi sempre trovare il codice sorgente qui, poichè è un programma open source rilasciato con la licenza AGPL 3.
Di solito le istanze locali che forniscono questo servizio Saas forniscono anche altri servizi per supportare più in generale lo sviluppo del settore alimentare locale, come formazione, consulenze, programmi di incubazione di imprese, ecc. Contattale attraverso il loro sito web per saperne di più! Vedi qui.
Vuoi conoscere di più riguardo Open Food Network? Visita il nostro sito globale!
Paese
Accesso alla piattaforma fornito da
Link al sito locale
Lingue previste nel sito locale
Australia
Open Food Services
English
Belgium
French
German
English
Deutsch
Brasil
Portuguese
Canada
Open Food Network Canada
English
French
Costa Rica
OFN Costa Rica
Spanish English
France
Open Food France
French
Italian
Italy**
OFN Italy
Italian English
Ireland
OFN Ireland
English
New Zealand
Systems Commons Ltd. (for the time being)
English
Scandinavia*
Norwegian Swedish
Spain
Castellano
Catalan Portuguese Italian
South Africa
Open Food Network South Africa
English
United Kingdom
English
USA
Open Food Network USA
English
*La piattaforma locale è gestita solo da volontari e non è aggiornata regolarmente, ci potrebbero essere discrepanze tra questa guida e la piattaforma locale in uso.
**Il fornitore locale sta impostando la piattaforma locale e costruendo l'offerta di supporto per gli utenti locali.
In questa sezione esploriamo tutte le funzionalità offerte dalla piattaforma OFN.
Puoi approfondire queste funzionalità in qualsiasi momento ma per chi è all'inizio consigliamo la nostra guida rapida per iniziare.
Per cercare la spiegazione di una funzionalità specifica, utilizza il campo "Cerca" ("Search"), nell'angolo in alto a destra.
Nelle parti seguenti, le funzionalità di OFN sono spiegate in "ordine cronologico": le sezioni sono organizzate in base all'ordine in cui si incontrano impostando la propria attività:
ed il contenuto di ciascuna sezione è presentato a partire da un utilizzo base ad uno più avanzato.
Dall'homepage, clicca su "Login" nell'angolo in alto a destra, poi su "Iscriviti"
Inserisci la tua email e scegli una password.
Riceverai una mail entro qualche minuto con un link di conferma. Cliccando sul link verrai indirizzato alla pagina di accesso.
Accedi
Se non ricevi subito la mail di conferma, potrebbe essere finita nelle spam.
Una volta effettuato l'accesso, clicca sulla striscia grigia in basso "Interessato a vendere attraverso Open Food Network? Registrati qui."
Spunta la casellla "Accetto i Termini di Servizio" e clicca si "Cominciamo!"
Inserisci il nome dell'azienda ed i dettagli di contatto.
Il tuo indirizzo sarà utilizzato per aggiungere la tua attività sulla mappa di OFN aumentando così la tua visibilità.
Scegli tra "Produttore" (se coltivi/allevi/trasformi prdotti tu setesso) o "Non Produttore" (se distribuisci prodotti altrui).
Clicca su "Crea profilo". Riceverai una mail di conferma. Puoi fermarti qui e compilare più tardi le informazioni mancanti, o continuare e seguire i passaggi per completare il tuo profilo ora.
Inserisci la descrizione della tua azienda, aggiungi immagini, sito e profili social, dettagli, ecc..
Quando avrai finito, sarai indirizzato al Pannello di controllo per le aziende.
Hai ora creato la tua prima "azienda" e hai iniziato a compilare il tuo profilo, ma non hai finito!
Il prossimo passo è scegliere il "pacchetto OFN" (= tipo di profilo) che meglio rappresenta la tua attività.
Dopo questo passaggio, la tua azienda sarà inserita nella mappa di OFN!
Un breve video per la registrazione di un'azienda (in inglese):
Una volta creata un'impresa, puoi gestire il tuo profilo usando il Pannello di controllo. Per accedervi, effettua il login e clicca su Profilo > Amministrazione nell'angolo in alto a destra. Vedi Pannello di controllo per maggiori informazioni.
Una volta , devi accedere al tuo per continuare ad impostare il tuo profilo aziendale.
Per prima cosa ti verrà chiesto di (o il tipo di profilo) che meglio rappresenta la tua .
In questa sezione trovi i dettagli dei diversi menù a cui hai accesso per poter raffinare il tuo profilo aziendale e poter così accedere alle specifiche funzionalità di cui potresti avere bisogno.
E' importante completare l'intero processo, altrimenti potresti non comparire sulla mappa, o apparire con un profilo incompleto, che potrebbe danneggiare la tua immagine.
Attraverso il Pannello di Controllo puoi modificare e gestire le impostazioni e le funzionalità del tuo profilo di Open Food Network. Se hai deciso di registrarti come o qui puoi anche modificare i tuoi prodotti ed i tuoi cicli di richieste.
Accedi al tuo pannello di controllo dalla pagina principale: innanzitutto effettua l'accesso, poi clicca sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona Amministratione dal menù a tendina.
Le opzioni che visualizzerai sul tuo pannello di controllo dipendono dal tipo di profilo che hai scelto in fase di . Le immagini seguenti mostrano i pannelli di controllo per i dversi tipi di profilo.
Qui puoi gestire le impostazioni relative al tuo profilo e/o alla tua vetrina.
Dopo aver effettuato l'accesso ed essere entrato nel pannello di controllo "Amministrazione", seleziona "Aziende" nel menù orizzontale azzurro.
Seleziona "impostazioni" a lato del nome della tua azienda.
Per salvare una modifica nel tipo di profilo, non dimenticare di cliccare su "salva" in basso a destra.
Cliccando su "Impostazioni" accederai ad un menù con multiple opzioni. Le opzioni disponibili variano a seconda del tipo di profilo impostato.
Questo è un esempio per un Hub (il più completo e complesso):
Per salvare le tue modifiche, ricordati di cliccare su "Aggiorna" in fondo alla pagina. E' buona prassi salvare prima di cambiare pagina..
Questo breve video (in inglese) riassume brevemente i passaggi e le opzioni descritte più sotto:
Nome: Questo è il nome della tua azienda. Sarà il titolo del tuo profilo (e negozio).
Produttore Primario?: Seleziona la casella "PRODUTTORE" se lo sei.
Visibile nella ricerca: Se il tuo profilo è pronto per essere pubblicato, seleziona "visibile", e la tua azienda comparirà negli elenchi e nella mappa di OFN. Se stai ancora apportando modifiche, puoi selezionare "non visibile" fino a quando non sarai pronto.
Permalink: Puoi modificare parte dell'indirizzo web che ospiterà il tuo negozio.
Link alla tua vetrina: Questo è l'indirizzo web del tuo negozio su OFN (se hai scelto un tipo di profilo che prevede una vetrina). Puoi modificare parte dell'URL al punto precedente.
OFN ID: Questo codice rende possibile identificare univocamente la tua azienda anche se deciderai di cambiare il suo nome, e semplifica il lavoro del team di supporto se necessario.
Questa informazione è utilizzata per geolocalizzare la tua azienda sulla mappa di OFN. Il tuo indirizzo esatto non sarà visibile se sei registrato come Solo Profilo, sia Produttore che Non-Produttore. Sei sei registrato come Negozio o Hub, il tuo indirizzo apparirà nel riquadro dei contatti della tua vetrina.
Nome: Chiediamo un nome di contatto. Questo nome non verrà visualizzato sul tuo profilo, ma sarà incluso nelle e-mail di conferma delle gentili richieste se gestisci un negozio.
Email, Telefono e Sito Web: Questi dati saranno visibili sul tuo profilo e sulla tua vetrina OFN, permettendo agli utenti di contattarti direttamente.
Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter: I link a queste pagine saranno inseriti sul tuo profilo e sulla tua vetrina.
Breve descrizione: Questo testo sarà visibile nella versione "compatta" del tuo profilo nella lista dei produttori. Dovrebbe consistere in 1-2 frasi che descrivono brevemente ciò che fai.
Chi siamo: Questa è una descrizione più lunga della tua azienda. Sarà mostrata quando il tuo profilo è visualizzato in versione "completa". Dovrebbe essere lunga da mezza a una pagina.
Questi dati cambiano a seconda della nazione e dipendono dalla normativa locale.
Se vuoi tenere traccia degli importi IVA che vengono applicati ai prodotti in vendita nel tuo negozio, per poi visualizzarli nei resoconti fiscali e mostrarli ai tuoi consumatori, è fondamentale che compili le informazioni richieste in questa sezione.
OFN Italia non è ancora pronta a gestire fiscalmente la fatturazione. Le fatture prodotte dalla piattaforma non sono ancora a norma di legge, quindi possono essere utilizzate SOLO COME FATTURE DI CORTESIA. La tua azienda al momento dovrà quindi produrre autonomamente i documenti fiscali necessari a tracciare le gentili richieste dei tuoi clienti.
Partita IVA: Inserisci la Partita IVA della tua Azienda
Codice Fiscale: Inserisci qui il Codice Fiscale della tua azienda
Vuoi calcolare gli importi IVA delle tue vendite? Se selezioni "Sì", verranno calcolati automaticamente gli importi IVA per ciascun ordine, e saranno visualizzati sia nella pagina di conferma delle Gentili richieste (il cliente visualizzerà una dicitura "importo IVA incluso nel totale: ...€"), sia nelle tue "Fatture di Cortesia", sia nel resoconto "Aliquote IVA"
Mostra logo nelle fatture: se selezioni la casella di controllo, il logo della tua azienda comparirà in alto a destra nelle tue fatture di cortesia.
Aggiungere testo personalizzato alla fine delle fatture: Puoi aggiungere un testo libero da inserire in fondo alle tue fatture di cortesia.
Termini e condizioni: Carica qui le tue condizioni di vendita a norma di legge.
Logo: Questo sarà visibile quando il tuo profilo sarà visualizzato in versione "compatta", come una finestra pop up. Comparirà anche nel tuo profilo completo. Questa immagine deve essere quadrata (es. 100x100), o sarà ritagliata / deformata.
Immagine Promo: Questa immagine comparirà orizzontalmente in cima alla tua pagina di profilo. Dovrebbe essere di dimensione 1200 x 260 pixel.
Qui sotto puoi vedere un esempio di profilo in visualizzazione completa (dalla mappa o dalla lista dei negozi).
Mentre qui nella sua versione "compatta" (dalla pagina con l'elenco dei produttori).
Visibili solo per i Produttori
Puoi aggiungere proprietà (ad esempio BIO o VEGAN) alla tua azienda. Queste proprietà saranno automaticamente applicate a tutti i tuoi prodotti.
Visibili per i Negozi e Hub (non visibili per Semplici Profili, sia Produttori che Non-Produttori)
Devi impostare almeno un metodo di pagamento ed un metodo di spedizione per poter aprire il tuo negozio online.
Visibili solo per Negozi e Hub.
Per la maggiorparte delle aziende si possono usare le impostazioni predefinite. .
Visibile solo per Negozi e Hub.
In questo menù ci sono tutti i "tag" (etichette) che sono stati assegnati ai clienti della tua azienda.
I 'Tag' sono etichette che puoi applicare aclienti, prodotti o altre impostazioni per assegnare diversi livelli di accesso, differenziazioni di prezzo o altri benefici rivolti a gruppi specifici. Sono particolarmente utili se vuoi riservare prezzi speciali ai clienti più attivi, o ai membri del tuo gruppo, o dare la possibilità solo ad un gruppo di utenti di utilizzare un determinato metodo di pagamento o di spedizione.
Visibile solo per Negozi e Hub.
Messaggio Vetrina: Questo messaggio è facoltativo. Se inserito, il messaggio sarà visibile nella scheda "Note" sulla barra del menu in alto. Il tuo negozio (con i relativi prodotti) sarà invece visibile nella scheda "Negozio"
Il messaggio vetrina, o "nota" è un'opportunità per fornire al cliente informazioni base circa il funzionamento del tuo negozio. Ad esempio, potresti spiegare come sono strutturati i tuoi cicli di richieste, o eventuali esigenze di associarsi prima di acquistare. Può anche essere un saluto amichevole, o uno spazio di promozione. Puoi includere link a siti esterni.
Se lasciato in bianco, la scheda "Note" non apparirà nella tua vetrina.If left blank the 'Notices' tab will not appear on your shop front.
Messaggio Chiusura Vetrina: Questo messaggio sarà visualizzato nella scheda "Note" (se attivata) E nella scheda "Negozio", quando il tuo negozio è chiuso (non ci sono cicli di richieste attivi). Puoi indicare quando riaprirà il negozio.
Ordine Categorie in vetrina: Di default, i prodotti del tuo shop sono visualizzati in ordine alfabetico. Puoi scegliere di ordinare i prodotti per categoria, se lo desideri. In questo caso i prodotti saranno ordinati per categoria e, nella categoria, in ordine alfabetico. Per esempio potresti voler mostrare una categoria per prima e lasciare in fondo la categoria di prodotti meno importanti per te.
Gentili richieste Ospiti Se selezioni "Permetti acquisto come ospite", gli utenti non avranno bisogno di accedere al proprio profilo OFN per acquistare i prodotti, dunque non dovranno necessariamente registrarsi ed avere un profilo utente. Se vuoi avere la sicurezza aggiuntiva di sapere che i tuoi consumatori debbano avere un account su OFN per acquistare i prodotti, allora seleziona "RICHIEDI LOGIN PER ORDINARE".
Per avere un account su OFN, un consumatore deve aver confermato la mail arrivata al momento della registrazione. Dunque, selezionare "Richiedi login per ordinare" potrebbe aiutare a limitare il numero di ordini vani: per lo meno la mail di conferma della richiesta sarà inviata ad un indirizzo mail attivo.
L'opzione "Permetti acquisto come ospite" non è applicabile se hai optato per "visibile solo agli utenti registrati".
Nomi clienti nei Report. Se distribuisci prodotti di altri produttori, darai loro la possibilità di avere i report con i dettagli dei loro prodotti così come sono venduti tramite i tuoi Cicli di Richieste. Questa opzione ti permette di rendere visibili i nomi dei clienti in questi report. A seconda di come organizzi la tua distribuzione, potrebbe essere necessario se ai produttori richiedi di confezionare le gentili richieste per i consumatori.
Proprietario: Questa è la mail dell'utente principale referente per questa azienda. Ha la possibilità di modificare ogni aspetto del profilo. Solo il proprietario può scegliere il proprietario, tra gli utenti nella lista dei referenti dell'azienda. Questi indirizzi avranno una stella di fianco al nome nella lista dei referenti.
Notifiche: Questo è l'indirizzo mail a cui saranno inviate le notifiche di sistema di OFN (es. conferme d'ordine) Solo il proprietario può stabilire chi riceverà tali notifiche, tra gli indirizzi dei referenti. Queso utente avrà il sibolo di una busta vicino al proprio nome nel campo "referenti".
Referenti: Altri utenti di OFN a cui è stato dato il permesso di gestire questo profilo. Vuoi aggiungere un nuovo referente? Puoi cercare le mail di utenti già registrati e aggiungerli come referenti. Se non trovi nessun utente con la mail che stai cercando, significa che l'utente non è registrato su OFN: occorrerà invitarlo (vedi punto successivo)
Invita referente: Questo permette di aggiungere un referente che non è registrato su OFN. Quando aggiungi un indirizzo, verrà inviata una mail di conferma e, una volta confermata la mail, l'utente potrà impostare una password ed accedere alla gestione di questa azienda.
Solo le aziende caratterizzate come "PRODUTTORE" possono aggiungere prodotti su OFN. Gli potrebbero dover selezionare questa opzione qualora propongano in vendita cassette miste assemblate da loro.
Puoi anche specificare proprietà per i singoli prodotti. per maggiori informazioni a riguardo.
, e sono trattate in dettaglio nei prossimi capitoli di questa guida.
Gli utenti avanzati che hanno bisogno di maggiore flessibilità con la gestione dei prodotti sono invitati a consultare la pagina di questa guida prima di cambiare le impostazioni.
Per maggiori informazioni, visita la
Ordina cicli di richiesta per: Se il tuo negozio ha puoi scegliere l'ordine in cui appariranno sulla tua vetrina: per "data apertura" (i primi ad aprire per primi) o per "data chiusura" (i primi a chiudere per primi).
Vetrina visibile pubblicamente? Se selezioni "pubblica", qualunque utente potrà accedere al tuo negozio e fare la propria gentile richiesta. Se selezioni "visibile solo agli utenti registrati", agli utenti che arrivano al tuo negozio verrà chiesto di effettuare l'accesso e solo gli utenti presenti nella tua lista clienti podranno visualizzare ii prodotti. Scopri di più sull'.