Zahlungsarten

Sie müssen mindestens eine Zahlungsmethode erstellen, bevor Sie Ihren Shop eröffnen können.

Bevor Sie weiterlesen, sollten Sie sich eine kurze Demonstration ansehen, wie Sie Ihre erste Zahlungsmethode einrichten:

Einrichte einer Zahlungsmethode

Rufen Sie die Seite Zahlungsmethoden auf, indem Sie im blauen horizontalen Menü auf Unternehmen klicken und dann auf Einstellungen neben Ihrem Unternehmen. Die Seite "Zahlungsarten" finden Sie im Menü auf der linken Seite.
Klicken Sie auf Neue Zahlungsmethode erstellen + . Sie werden auf eine Seite wie diese weitergeleitet:

Kreuzen Sie Ihr Unternehmen in dem Feld rechts auf der Seite mit der Überschrift Hubs an. Dies zeigt an, für welches Unternehmen die Zahlungsmethode, die Sie erstellen wollen, gelten soll. Sie können mehr als ein Unternehmen auswählen.
Name: Wählen Sie einen Namen für diese Zahlungsmethode. (z. B. "Mit Kreditkarte über Paypal bezahlen"). Dieser Name wird an der Kasse und in den Bestellbestätigungs-E-Mails der Kunden angezeigt.
Beschreibung: Geben Sie weitere Einzelheiten über die Zahlungsmethode an. Bei einer Banküberweisung geben Sie in diesem Feld beispielsweise die Bankverbindung an, auf die der Kunde die BACS-Zahlung leisten soll. Diese Beschreibung wird an der Kasse und in den Bestellbestätigungs-E-Mails angezeigt.
Anzeige: Wählen Sie entweder "Nur Back Office" oder "Sowohl Kasse als auch Back Office". Wenn Sie nur "Nur Back Office" wählen, können nur Sie diese Zahlungsoption sehen und auf "Sowohl Kasse als auch Back Office wechseln, wenn Sie diese Zahlungsoption für Kunden sichbar machen möchten.

Wenn Sie eine Zahlungsmethode für eine Weile deaktivieren möchten, sie aber in Zukunft vielleicht wieder anbieten möchten, dann ändern Sie sie in "Nur Back Office"

Wenn Sie alle Zahlungsmethoden Ihres Unternehmens auf "Nur Back Office" umstellen, wird das Schaufenster nur noch für aktive Bestellzyklen angezeigt.

Aktiv: Wählen Sie aus, ob diese Zahlungsmethode derzeit sichtbar und verfügbar ist oder nicht.
Markierungen: Verwenden Sie Tag-Regeln, wenn Sie bestimmte Zahlungsmethoden für bestimmte Kunden verfügbar/nicht verfügbar machen möchten (z.B. möchten Sie nur Großhandelskunden erlauben, per BACS zu zahlen, aber Privatkunden "zwingen", per Kreditkarte oder PayPal zu zahlen). Für weitere Informationen lesen Sie bitte hier.
Zahlungsanbieter: Wählen Sie die Option, die für die von Ihnen erstellte Zahlungsmethode relevant ist. Es gibt drei Optionen:
- PayPal Express
- Stripe SCA (Kredit- und Debitkarten)
- Cash / EFT / etc. (Bargeld, Twint in Person anwesend, Scheck oder Banküberweisung. Diese Zahlungen laufen nicht über ein Online-Zahlungsportal und werden nicht automatisch validiert)Zur Erinnerung! Wenn Ihr Unternehmen die Option "Kunden können Bestellungen ändern oder stornieren, während ein Bestellzyklus offen ist" aktiviert hat (zu finden unter Unternehmen -> Einstellungen -> Shop-Einstellungen), dann ist der einzige empfohlene Zahlungsanbieter, der mit dieser Funktion kompatibel ist, "Bargeld, EFTs, ...".)

Zur Erinnerung! Wenn Ihr Unternehmen die Option "Kunden können Bestellungen ändern oder stornieren, während ein Bestellzyklus offen ist" aktiviert hat (zu finden unter Unternehmen -> Einstellungen -> Shop-Einstellungen), dann ist der einzige empfohlene Zahlungsanbieter, der mit dieser Funktion kompatibel ist, "Bargeld, EFTs, ...".)

Berechnung: Wählen Sie aus, wie die mit der Zahlungsmethode verbundenen Gebühren auf eine Bestellung angerechnet werden sollen. Beachten Sie, dass die Gebühren für die Zahlungsmethode auf Null gesetzt werden können. Weitere Informationen zu den Gebühren für Zahlungsarten finden Sie weiter unten.

Wenn Sie auf "Speichern" oder "Neu" klicken, wird die Zahlungsmethode erstellt und Sie erhalten neue Felder zur Festlegung der Gebühren für die Zahlungsmethode. Die sichtbaren Felder hängen davon ab, welchen "Rechner" Sie ausgewählt haben.

Wenn Sie das Feld "Rechner" für die Zahlungsmethode ändern, müssen Sie Ihre Änderungen erst speichern (Aktualisieren), damit die neuen zugehörigen Felder sichtbar werden.

Integrierte Zahlungsanbieter

Für Paypal-, MasterCard-, Stripe- und Pin-Zahlungen (nur Australien) finden Sie unten zusätzliche Anweisungen.

Um eine PayPal-Zahlungsmethode einzurichten, benötigen Sie ein PayPal-Geschäfts- oder Händlerkonto. Dieses können Sie hier einrichten. Sobald Sie dieses haben, können Sie einen "API-Zugang" bei PayPal einrichten, der es OFN ermöglicht, Kunden direkt mit Ihrem PayPal- Konto zu verbinden.

Anmeldung bei Ihrem PayPal-Konto
Unter Ihrem Kontonamen oben rechts befindet sich ein Dropdown-Menü mit "Kontoeinstellungen".

Wählen Sie "Aktualisieren" aus API-Zugang

Wählen Sie die Option "API-Zugangsdaten verwalten" in der benutzerdefinierten Checkout-Option.

Von hier aus können Sie auf Ihren API-Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre Signatur zugreifen.

Vergewissern Sie sich, dass Sie in OFN als Ihr Unternehmensbenutzer angemeldet sind. Gehen Sie zu einem Unternehmen und erstellen Sie eine Zahlungsmethode. Wählen Sie PayPal und geben Sie die Details von der PayPal-Website ein.

Server: Ändern Sie das Feld "Server" in "Live" - Groß- und Kleinschreibung ist zu beachten.

Login: Geben Sie den API-Benutzernamen ein.

Passwort: Geben Sie das API-Passwort ein.

Signatur: Geben Sie die API-Signatur in dieses Feld ein.

Lösung: Die Lösung bestimmt, ob ein Benutzer ein PayPal-Konto benötigt, um zur Kasse zu gehen oder nicht.

Geben Sie "Mark" ein, wenn Sie möchten, dass die Benutzer ein Paypal-Konto haben, oder "Sole", wenn sie ohne Paypal-Konto (mit Kreditkarte) bezahlen können.

Landing Page: Sie können auswählen, welche Seite Kunden angezeigt werden soll, wenn sie zu PayPal weitergeleitet werden.

Geben Sie "Login" ein, um den Kunden zum Anmeldeformular für PayPal zu leiten (wenn Sie oben "Mark" ausgewählt haben). Oder geben Sie "Abrechnung" ein, um Kunden ein Formular zu zeigen, in dem sie ihre Kreditkartendaten eingeben und sich möglicherweise für ein PayPal-Konto anmelden können (wenn Sie oben "Sole" ausgewählt haben).

Gebühren für die Zahlungsmethode

Sie können den Zahlungsmethoden eine Gebühr hinzufügen. Meistens wird dies verwendet, um die Gebühren eines Zahlungsportals an den Kunden weiterzugeben. Zum Beispiel können Sie dem Kunden für die Bequemlichkeit der Zahlung mit PayPal eine Gebühr in Rechnung stellen, um die von PayPal erhobene Gebühr zu decken.

Zahlungsmethode Die Gebühren enthalten KEINE Steuern (VAT)

Gebührenberechnungen

Pauschaler Prozentsatz: Diese Gebühr wird als Prozentsatz des Gesamtbetrages der Bestellung berechnet. Wenn Sie die Gebührenberechnung gewählt haben, müssen Sie "Speichern" oder "Neu" klicken, damit weitere Optionen zur Festlegung der gewählten Berechnung angezeigt werden.

Alle prozentualen Gebühren werden nur auf der Grundlage eines Prozentsatzes der Produktkosten berechnet.

Wenn Ihr Unternehmen allen Produkten eine pauschale Unternehmensgebühr hinzufügt und Sie den "pauschalen Prozentsatz" anwenden möchten, dann ist Ihr gewünschter Prozentsatz des Warenkorbs eines Kunden:

= (100 + Unternehmensgebühr) ∗ GewünschterProzentsatz/100

z. B. für ein Unternehmen mit einer Unternehmensgebühr von 20 %, das eine Gebühr von 5 % des gesamten Warenkorbs eines Kunden für die Zahlung erheben möchte, lautet der Betrag, der in die Pauschale für diese Zahlungsmethode einzugeben ist:

$= (100 + 20) *5/100 = 6$

Pauschalpreis (pro Auftrag): Diese Gebühr wird als Standardgebühr für alle Bestellungen erhoben, unabhängig vom Umfang der Bestellung.

Flexibler Tarif - Dieser Gebührenrechner ist besonders nützlich, wenn Sie Ihre Kunden zu Großbestellungen ermutigen möchten: Die Kosten für die Zahlung können reduziert werden oder entfallen, wenn eine bestimmte Anzahl von Artikeln erreicht wird.

Kosten für den "ersten Artikel": Die Gebühr, die für den ersten Artikel in der Bestellung erhoben wird.
Kosten für "zusätzliche Artikel": Die Gebühr, die für die über den ersten Artikel hinausgehenden Artikel berechnet wird.
"Maximale Artikel": Die maximale Anzahl von Artikeln, auf die die Gebühr erhoben wird. Für Artikel, die über diese Anzahl hinaus gekauft werden, wird die Gebühr nicht erhoben.

Beispiel: Wenn die "Kosten für den ersten Artikel" auf 0,20 CHF, die "Kosten für weitere Artikel" auf 0,10 CHF und die "Maximale Artikelanzahl" auf 3 festgelegt ist, werden einem Kunden, der 5 Artikel kauft, 0,40 CHF an Zahlungsgebühren berechnet (0,20 CHF für den ersten Artikel), 0,10 CHF für die Posten zwei und drei und 0,00 CHF für die Posten vier und fünf).

Pauschalgebühr (pro Artikel): Diese Gebühr ist eine konstante Gebühr, die auf Produkte angewendet wird, die als "Artikel" aufgeführt sind. (Sie wird nicht auf Produkte angewandt, die nach Gewicht oder Volumen verkauft werden. Daher wird einem Kunden, der z. B. Reis pro kg kauft, keine Gebühr für die Zahlungsmethode berechnet).

Mengenrabatt: Dies ist eine flexible Versandgebührenmethode, die es Ihnen ermöglicht, Kunden, die mehr als einen "Mindestbetrag" ausgeben, mit einem Rabatt zu belohnen. Wenn der Kunde weniger als den "Mindestbetrag" ausgibt, können Sie festlegen, wie hoch die Versandgebühren sind.

"Minimaler Betrag": Wenn der Gesamtbetrag der Bestellung unter diesem Betrag liegt, wird kein Rabatt gewährt. Liegt die Bestellung über diesem Betrag, wird der Rabatt an der Kasse gewährt.
"Normaler Betrag": Dies ist die Versandgebühr, die für Verkäufe unterhalb des "Mindestbetrags" gilt.
"Rabatt-Betrag": Dies ist die Versandgebühr, die für Verkäufe über dem "Mindestbetrag" erhoben wird.

Der Mindestbetrag ist der Gesamtpreis der Produkte im Warenkorb eines Kunden und enthält keine Unternehmensgebühren.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise eine Unternehmensgebühr von 20 % auf alle Produkte erhebt und den Schwellenwert zwischen keiner Gebühr für die Zahlung (Rabattbetrag = 0) und z. B. einer Gebühr von 0,50 CHF (= normaler Betrag) auf einen Korb von 30 CHF festlegen möchte, lautet der Mindestbetrag

$= CHF 30 * 100 /(100+20) = CHF25$

Zahlungsportale berechnen Unternehmen oft einen festen Betrag pro Transaktion plus einen kleinen Prozentsatz der Gesamtkosten. Daher sind die Gebühren, die einem Hub oder Shop für Kunden entstehen, die denselben Gesamtbetrag in mehreren kleinen Verkäufen erwerben, höher, als wenn der Kunde alle seine Einkäufe auf einmal tätigt.

Die Rechner "Flexible Rate" und "Preissack", die auf die Gebühren für Zahlungsmethoden angewandt werden, können sich als nützlich erweisen, um dies auszugleichen.

Erstattungen

Die Ausstellung und Verwaltung von Rückerstattungen hängt davon ab, wie ein Kunde ursprünglich für seine Bestellung bezahlt hat. Weitere Einzelheiten finden Sie hier.

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Last updated 2 months ago