Configuración de la Organización
La configuración de la organización es donde puede administrar los detalles relacionados con su perfil y / o tienda
Acceda a su Configuración de la Organización
Una vez que haya iniciado sesión y accediendo a su panel de administración, seleccione "Organizaciones" en el menú horizontal azul
Seleccione 'Configuración' junto a su organización
Para guardar un cambio de tipo de perfil, no olvide hacer clic en "guardar" en la parte inferior de la ventana de la derecha.
Luego accederá a un menú con múltiples opciones. Las opciones exactas disponibles varían según el tipo de organización. Este es un ejemplo para un Hub/Nodo:
Para guardar sus cambios, debe hacer clic en "actualizar" en la parte inferior de la página. Se recomienda guardar cada página antes de cambiar de página.
Este breve video brinda una visión rápida de los pasos y opciones que se detallan a continuación:
Detalles Primarios
Nombre: Este es el nombre de su organización. Será el título de su perfil (y tienda).
Productor Primario: Seleccione la caja del productor si es productor.
Solo las organizaciones marcadas como Productores pueden agregar productos a OFN. Los Hubs/Nodos que no son productores solo necesitan seleccionar esta opción si venden al por menor cajas mixtas que empaquetan y contienen artículos de varios productores.
Visible en Buscar: Si su perfil está listo para hacerse público, seleccione "visible" y su empresa aparecerá en el directorio y mapa de la OFN. Si aún está haciendo ajustes, seleccione "no visible" hasta que esté listo.
Permalink: Puede personalizar parte de la dirección web que albergará su tienda.
Enlace a la tienda: Esta es la dirección web de su tienda en la OFN (si ha elegido un tipo de perfil con tienda). Puede personalizar parte de la URL anterior.
ID OFN: Este identificador permite reconocer sin ambigüedad su organización incluso si decide cambiar su nombre, por ejemplo, y simplifica el trabajo del equipo de soporte si es necesario.
Dirección
Esta información se utiliza para geolocalizar su organización en el mapa OFN. Su dirección exacta no se mostrará si solo está registrado como perfil de productor o no productor. Sin embargo, si está registrado como Tienda o Hub/Nodo, su dirección se mostrará en forma de texto en la pestaña de detalles de contacto de su tienda.
Contacto
Nombre del Contacto: Solicitamos un nombre de contacto para los registros de la OFN. Este nombre no se mostrará en su perfil, pero se incluirá en los correos electrónicos de confirmación del pedido si tiene una tienda.
Email, Teléfono y Sitio Web: Estos puntos de contacto se incluirán en su perfil de OFN y en la tienda, como un medio para que otros se pongan en contacto con usted.
Social
Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter: Los enlaces a estas páginas se crearán en su perfil y tienda.
Acerca
Descripción corta: Esto se mostrará cuando su perfil se vea en la lista. Debe tener entre 1 y 2 oraciones que describan brevemente lo que hace.
Acerca de Nosotros: Esta es una descripción más extensa de su organización. Se mostrará cuando su perfil se vea en su totalidad. Debe tener de media a una página.
Detalles Comerciales
Estos difieren de un país a otro y dependen de las regulaciones y leyes locales.
Imágenes
Imágen del logo: Este será visible cuando su perfil se vea brevemente, como una ventana emergente. También se mostrará en su perfil. Esta imagen debe ser cuadrada (es decir, 100 x 100), o se recortará / deformará.
Imágen Promo: Esta imagen se mostrará horizontalmente en la parte superior de la página de su perfil. Debe tener un tamaño de 1200 x 260 píxeles.
A continuación se muestra un perfil de ejemplo en su versión completa (del mapa o de las páginas de la tienda).
Y ahora en su versión condensada (de la página de listado de productores).
Propiedades
Visible para Productores únicamente
Puede agregar propiedades (como cría en libertad u orgánica certificada) a su empresa. Estas propiedades se aplicarán automáticamente a todos sus productos.
También puede especificar propiedades solo para productos particulares. Esto es útil si, por ejemplo, almacena alimentos orgánicos y ordinarios certificados. Puede encontrar más información sobre esto aquí.
Métodos de Envío, Métodos de Pago y Tasas Organizacionales
Visible solo para las tiendas o las empresas registradas de Hubs/Nodos (es decir, invisible para los perfiles de productor / no productor).
Los Métodos de Envío, los Métodos de Pago y las Tasas Organizacionales se tratan con mayor detalle en los capítulos posteriores de este manual del usuario.
Se debe configurar al menos un método de pago y entrega para poder abrir su tienda en línea.
Configuración Inventario
Visible solo para organizaciones registradas Tiendas y Hubs/nodos.
Para la mayoría de las organizaciones, se puede utilizar la configuración recomendada.
Los usuarios avanzados que necesitan una mayor flexibilidad con la gestión de productos deben consultar la página Inventario de esta guía antes de cambiar la configuración.
Reglas de Etiquetas
Visible solo para organizaciones registradas Tiendas y Hubs/nodos.
Bajo este menú están todas las 'etiquetas' que se han asignado a los clientes de su organización.
Las 'etiquetas' son clasificaciones que se aplican a los clientes, productos y otras configuraciones para asignar acceso diferencial, precios u otros beneficios a grupos específicos. Son particularmente útiles si desea cobrar a los clientes leales o 'miembros' de su hub/nodo de alimentos precios preferenciales o permitirles pagar mediante BACS en lugar de PayPal / Stripe.
Para obtener más información, visite la sección 'gestión de clientes y exhibiciones / precios condicionales'.
Preferencias de la Tienda
Visible solo para organizaciones registradas Tiendas y Hubs/nodos.
Mensaje de la tienda: este mensaje es opcional. Si se completa, el mensaje será visible en la pestaña "Bienvenidos" en la barra de menú superior. Su tienda (y sus productos) aparecerán en la pestaña 'Tienda'.
El mensaje o "Bienvenida" de la Tienda es una oportunidad para proporcionar información básica al cliente sobre cómo funciona su tienda. Por ejemplo, puede explicar cómo están estructurados sus ciclos de pedidos o cualquier requisito de membresía. También podría ser un saludo amistoso o una oportunidad para promocionar especiales. Puede incluir enlaces a sitios web externos (tal vez para mostrar dónde se cultivan sus productos), redes sociales y más.
Si se deja en blanco, la pestaña 'Bienvenidos' no aparecerá en el frente de su tienda.
Mensaje de Tienda cerrada: Este mensaje se mostrará en las pestañas "Bienvenidos" y "Tienda" cuando su tienda esté cerrada (sin ciclo de pedido activo). Es una oportunidad para decirles a los clientes cuándo abrirá la tienda y aceptará pedidos.
SUGERENCIA: Copie y pegue su 'Mensaje de Tienda' en el Mensaje Cerrado de Tienda. Luego, puede informar a los clientes sobre cómo funciona su tienda, vincular a sitios web externos con más información sobre sus productos y ética, etc., así como informarles de cuándo se abrirá el próximo ciclo de pedidos.
Ordenar por Categorías la Tienda: de forma predeterminada, los productos se ordenan alfabéticamente en su tienda. Puede elegir mostrar los productos en orden de categoría según su deseo. En este caso, los productos se mostrarán en orden de categoría y luego en orden alfabético dentro de su categoría. P.ej. es posible que desee que sus productos de carne y pescado aparezcan en la parte superior, y los encurtidos y conservas menos importantes aparezcan más abajo en la tienda.
Clasifique por los ciclos de orden la Tienda: Si su tienda tiene más de un ciclo de pedido abierto al mismo tiempo, puede seleccionar el orden en el que aparecen en la tienda. Puede optar por ordenarlos por fecha de cierre (cerrando antes el primero) o por fecha de apertura (abriendo antes primero).
¿Tienda visible públicamente? Si selecciona "público", cualquier comprador podrá acceder a su tienda y realizar un pedido. Si selecciona "visible solo para clientes registrados", se pedirá a los compradores que accedan a su tienda que inicien sesión y solo los usuarios que estén en su lista de clientes tendrán acceso a su tienda. Obtenga más información sobre la función de tienda privada.
¿Pedidos de invitados? Si selecciona "permitir el pago como invitado", los compradores no necesitarán iniciar sesión en la OFN para comprar con usted, por lo que no es necesario que se registren y tengan una cuenta de usuario. Si desea la seguridad adicional de saber que sus clientes deben tener una cuenta OFN para poder realizar un pedido, seleccione "requerir inicio de sesión para realizar el pedido".
Para que un cliente tenga una cuenta OFN debe haber confirmado el correo electrónico que se le envió al registrarse con nosotros. Por lo tanto, al seleccionar "requerir inicio de sesión para realizar el pedido", puede ayudar a limitar el número de pedidos realizados que posteriormente nunca se recopilan, ya que sabe que el correo electrónico de confirmación del pedido del cliente se enviará a una cuenta de correo electrónico activa.
La configuración 'Pedidos de invitado' no es aplicable si ha optado por 'visible solo para clientes registrados'.
Usuarios
Propietario: Este es el correo electrónico del usuario principal responsable de esta organización. Tienen el poder de cambiar todos los aspectos del perfil. Solo el propietario puede cambiar al propietario, eligiendo entre la lista de administradores de la empresa. Este usuario tendrá una estrella junto a su nombre en el campo de administradores.
Notificaciones: Este es el correo electrónico del usuario al que se dirigirá la correspondencia del sistema OFN, es decir, confirmaciones de pedidos, etc. Solo el propietario puede nombrar al usuario que recibirá las notificaciones, entre la lista de administradores de la empresa. Este usuario tendrá un símbolo de sobre junto a su nombre en el campo de los administradores.
Administradores: Otros usuarios de OFN a los que se les ha otorgado permiso para administrar esta cuenta. ¿Quiere agregar un nuevo administrador? Puede buscar correos electrónicos existentes de usuarios que se han registrado para una cuenta OFN y agregarlos como administradores. Si no encuentra ningún usuario para el correo electrónico que está buscando, el usuario aún no existe en la OFN, debe invitarlo (ver siguiente punto).
Invitar administrador: Esto es para agregar un administrador que no está registrado con OFN. Cuando los agregue, se les enviará una confirmación por correo electrónico y cuando confirmen su correo electrónico, podrán establecer una contraseña e iniciar sesión para administrar esta empresa.
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