Cambia referenti/proprietari del profilo

È abbastanza usuale che il profilo di un produttore venga creato da un hub, quindi l'hub potrà aggiungere il produttore come "Referente" di quel profilo, oppure potrà impostarlo come "proprietario" (gestore principale) del profilo, quando il produttore è disponibile a gestire autonomamente il proprio profilo e catalogo prodotti. In questo caso se qualcuno dell'hub vuole poter operare per conto del proprietario basta che inserisca la sua mail di utente registrato nel campo "Referenti".

Per aggiungere un nuovo gestore ed eventualmente trasferire la proprietà, ecco la procedura da seguire:

• Dal Pannello di controllo dell'amministratore, vai al menu delle impostazioni aziendali (Impresa> Impostazioni> Utenti):

• In "Referenti", seleziona l'email del produttore che desideri aggiungere come referente.

Caso 1: il produttore in questione ha già un account utente con OFN: La sua email sarà già registrata e quindi apparirà non appena inizi a digitare. Seleziona e fai clic su "Aggiorna" (pulsante rosso, in basso a destra) per salvare.

Attenzione: devi cercare l'email esatta completa. Ti consigliamo di cercare nell'elenco degli utenti copiando e incollando l'intero indirizzo email.

Caso 2: il produttore in questione non dispone ancora di un account utente con OFN: In questo caso, non riesci a trovare la sua email quando digiti nella casella "Aggiungi un utente esistente". È quindi necessario fare clic su "Aggiungi un utente non registrato" appena sotto, accanto al campo "Invita Referente". Il produttore riceverà quindi un'e-mail dalla piattaforma per confermare la registrazione. Seguendo le istruzioni dettagliate nell'e-mail, potrà completare la configurazione del proprio account OFN, inclusa l'aggiunta di una password.

Una volta che il produttore è un Referente del profilo aziendale che hai creato per lui, puoi scegliere di nominarlo Proprietario e/o il contatto che riceve la notifica dell'ordine. In questa fase, come gestore hub potresti voler rimuovere te stesso dall'elenco dei referenti.

Non dimenticare di fare clic su "Aggiorna" per salvare le modifiche!

Per impostazione predefinita, un utente non può essere un proprietario di più di 5 imprese. Se ricevi un messaggio in cui si afferma che il nuovo utente ha raggiunto il limite, contattaci e aumenteremo il limite di attività.

Questa misura ha lo scopo di evitare la massiccia creazione di profili da parte dei robot, cosa che potrebbe far saltare in aria il nostro server e rendere la piattaforma non disponibile. È una classica misura di prevenzione.