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# Gentili Richieste

Una volta che il tuo negozio sarà online (ovvero avrai un [Ciclo di Richieste](/it/basic-features/shopfront/order-cycle.md) attivo), i tuoi clienti potranno inserire le loro gentili richieste. Questa sezione spiega come:&#x20;

* [Gestire e modificare le gentili richieste](/it/basic-features/orders/view-orders.md)
* [Creare gentili richieste manualmente](/it/basic-features/orders/create-orders-manually.md)
* [Correggere pagamenti](/it/basic-features/orders/refund-payments.md) (rimborsi ecc.)
