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Una vez que haya creado su cuenta de Organización, debe iniciar sesión en su Panel de Administración para continuar configurando su perfil de la Organización.
Primero se le pedirá que elija el paquete OFN (o tipo de perfil) que mejor represente su modelo de negocio.
En esta sección detallamos los diferentes menús que puede completar para refinar su perfil organizacional y, al hacerlo, acceder a las funciones específicas de la organización que pueda necesitar.
Es importante completar todo el proceso, de lo contrario, es posible que su organización no aparezca en el mapa o que aparezca con un perfil parcialmente completado, lo que puede afectar su imagen.
Después de completar el registro de su organización, tiene la opción de ser llevado directamente a la página de configuración de la organización.
Desde aquí, deberá elegir el perfil OFN que mejor se adapte a su modelo de negocio. Sin este paso, su cuenta organizacional no se creará y, por lo tanto, su organización permanecerá invisible en nuestro mapa.
Open Food Network ofrece tres tipos de perfiles empresariales que se diferenciarán en función de si eres productor o no, y si quieres o no abrir una tienda online para vender en Open Food Network. Los tipos de perfiles varían un poco dependiendo de si eres productor o no, por eso los describimos a continuación en dos apartados principales: los perfiles para productores y luego los perfiles para distribuidores (o "hubs/nodos" en el mundo Open Food Network: -)).
Hay tres tipos de perfiles para productores:
Con esta opción, no solo su organización será visible en el mapa OFN y para los clientes que busquen en nuestra plataforma, sino que también podrá administrar un catálogo de productos. Sus productos pueden distribuirse y venderse a través de otras organizaciones que forman parte de la red OFN.
Como "Perfil de productor", no podrá gestionar su propia tienda online. Para más información sobre la guía de configuración rápida para este tipo de perfil, haga clic aquí.
Si desea vender sus productos al por menor en una plataforma de ventas en línea existente y simplemente usar OFN para aumentar su visibilidad, ¡el paquete 'Perfil de productor' es para usted!
Puede colocar el enlace a su tienda en línea en la descripción de su organización.
Esta opción le permite tener una tienda que vende solo aquellos productos en su propio catálogo. Tenga en cuenta que las 'Tiendas de productores' pueden realizar ventas a través de su propia tienda y / o actuar como proveedor de otras tiendas (hubs/nodos).
Para más información sobre la guía de configuración rápida para este tipo de perfil, haga clic aquí.
Esta opción le permite administrar una tienda que vende al por menor tanto los productos hechos por usted como los de otros productores locales. Puede vender productos de cualquier Productor que le haya dado permiso para hacerlo.
Para más información sobre la guía de configuración rápida para este tipo de perfil, haga clic aquí.
Hay dos tipos de perfiles disponibles para no productores (distribuidores / hubs / nodos):
Con esta opción, su empresa será visible en el mapa OFN y para los clientes que busquen en nuestra plataforma.
Para más información sobre la guía de configuración rápida para este tipo de perfil, haga clic aquí.
Si desea vender productos fabricados por una colección de productores en una plataforma de ventas en línea existente y simplemente usar OFN para aumentar su visibilidad, ¡el paquete 'Perfil de no productor' es para usted!
Puede colocar el enlace a su tienda en línea en la descripción de su organización.
Esta opción le permite administrar una tienda que vende productos fabricados por otros. Puede vender productos de cualquier Productor que le haya dado permiso para hacerlo.
Para obtener más información sobre la guía de configuración rápida para este tipo de perfil, haga clic aquí.
Puede cambiar su tipo de perfil (paquete) en cualquier momento en el futuro. Primero inicie sesión en su cuenta de administrador OFN:
y luego visite el menú Configuración organización. En la tabla, seleccione las opciones correctas de los menús desplegables. (Deberá ser el 'propietario' de la empresa para hacer esto).
Una vez que haya elegido el tipo de perfil correcto para su negocio de alimentos, puede completar cualquier información que falte y refinar aún más su configuración en el menú Configuración organizacional.
Esta página es relevante para los usuarios que han registrado organizaciones Hub/Nodo de Productor o Non-Productor únicamente.
Para tales organizaciones Hub/Nodo, conectarse con productores OFN existentes o crear cuentas para sus productores es una actividad precedente necesaria para agregar su gama de productos a su tienda.
Todos los productores que suministran / venden productos en Open Food Network deben tener una cuenta organizacional en la plataforma. Los productos se ingresan en el catálogo del productor y luego se "exhiben" (con precios y existencias potencialmente diferentes) en la tienda del productor y / o tiendas de otros distribuidores a los que el productor ha dado permiso. Esta es una característica importante de la OFN, ya que permite a los clientes rastrear el origen de los productos.
A continuación se muestra un ejemplo de cómo se muestra esto en la tienda:
Como hub/nodo, antes de poder agregar productos a su tienda, tiene dos opciones:
Crear perfiles OFN para los productores que le suministran (si aún no tienen un perfil)
Solicite permiso para vender los productos de productores registrados OFN existentes.Create OFN profiles for the producers who supply you (if they don't already have a profile)
Si no está seguro de si su proveedor ya tiene un perfil OFN, puede averiguarlo yendo al menú principal 'Productores' y buscando.
Si un proveedor no tiene un perfil OFN, puede crear uno en su nombre. Usted será el "propietario" de este perfil y podrá agregar los productos del productor, con sus precios y cantidades disponibles, y luego incluirlos en su tienda. La nueva empresa productora estará visible en su panel cuando inicie sesión en su cuenta existente. Si el productor alguna vez desea apropiarse de su perfil, la propiedad se puede transferir fácilmente. Si el productor desea administrar su perfil y catálogo, pero está contento con que usted sea el propietario de su perfil, puede invitarlo como administrador.
Antes de crear un perfil para sus proveedores, debe contactarlos y hacerles saber que está creando una cuenta y una empresa para ellos en la OFN. Es posible que deseen participar en el proceso e incluso asumir cierta responsabilidad en la gestión del perfil y sus productos, etc. Pero lo más común es que los productores prefieran que los hubs/nodos sean los dueños y gestionen sus perfiles por ellos.
Asegúrese de preguntarle al productor qué información le gustaría compartir en su perfil. A menudo, puede tomar texto e imágenes de sus sitios web existentes o sitios de redes sociales, sin embargo, siempre debe pedir permiso antes de usar cualquiera de sus contenidos. Una vez que tenga su información frente a usted, crear un perfil no debería llevarle más de 10 minutos.
De forma predeterminada, puede crear hasta 5 perfiles organizacionales en la plataforma. Este es un método de prevención de spam, pero una vez que sepamos que no eres un robot, te daremos permiso para crear perfiles empresariales adicionales. Si necesita crear más, comuníquese con su entidad OFN local. contacte su entidad OFN local.
Puede crear un nuevo perfil para un productor haciendo clic en Organizaciones en el banner azul horizontal y luego haciendo clic en +Nueva organización. Recuerde que "organización" es un término general que se utiliza para cualquier perfil de productor o hub en la OFN.
Esto lo llevará a esta página:
Algunas cosas a tener en cuenta:
Nombre: Ingrese el nombre de la finca / organización productora. Si recibe un mensaje de error que dice que este nombre ya se ha tomado, significa que ya existe un perfil para este productor. Por lo tanto, puede ir a el Proveedor tiene un perfil OFN preexistente.
Productor Primario: Seleccione esta casilla, ya que está agregando una empresa que produce / cultiva alimentos que venderá al por menor en su tienda.
Email y Teléfono: Este correo electrónico y número de teléfono serán visibles en el perfil. Si este productor no desea que el público se comunique con él, coloque aquí los datos de contacto de su hub/nodo.
Luego, puede acceder a la misma página de configuración organizacional descrita anteriormente. Algunas recomendaciones:
Visible en Buscar: Debe conversar con el productor si desea o no ser visible en la OFN. Si desean ser invisibles, su nombre y perfil seguirán apareciendo junto a sus productos en su tienda, pero no se podrán buscar en el mapa ni en las listas de la página principal.
Acerca de Nosotros: Recuerde que la OFN se trata de poner transparencia en el sistema alimentario y los clientes están cada vez más interesados en saber de dónde provienen sus alimentos. Por lo tanto, vale la pena agregar muchos detalles sobre sus productores y lo que los hace únicos.
Imágenes: Recomendamos enfáticamente que todos los perfiles tengan tanto el logotipo como las imágenes promocionales. Estas imágenes hacen que la experiencia en línea para los clientes sea más agradable y atractiva, y también dan credibilidad a las organizaciones.
Si un proveedor ya tiene un perfil OFN, deberá obtener su permiso para agregar productos a su perfil (si aún no lo ha hecho) y para almacenarlos en su tienda. Podrá encontrar sus datos de contacto en su perfil OFN.
Tenga en cuenta que pueden estar registrados como perfil de productor, pero sus productos y empresas los administra otro hub/nodo. OFN puede acomodar dos (o más) hubs/nodos que almacenan los productos del mismo productor en sus frentes de tienda separados, a través de la función de inventario, por ejemplo. Si los hubs/nodos trabajan juntos y se notifican entre sí sobre cualquier cambio que realicen en las empresas productoras que administran, pero que suministran múltiples hubs/nodos, se pueden evitar los problemas de distribución.
Dentro de la OFN, los permisos de organización a organización se utilizan para controlar la naturaleza de los acuerdos comerciales entre productores y hubs/nodos. Los productores pueden otorgar a los hubs/nodos diferentes tipos de permisos organizacionales, en diferentes combinaciones, para especificar exactamente con qué elementos de su cuenta puede interactuar el hub/nodo. En el nivel más simple, un productor puede otorgar permiso a un hub/nodo para almacenar sus productos en la tienda del hub/nodo. También pueden estar felices de permitir que el hub/nodo cree y modifique sus productos o edite su perfil.
Esta página cubre todos los detalles de los diferentes permisos de Organización disponibles y cómo el productor puede otorgarlos a un hub/nodo. Converse con el productor que va a suministrarle los productos a su hub/nodo qué permisos necesita.
Dentro de los Permisos de la Organización hay reglas que rigen las relaciones comerciales entre organizaciones: proveedores y distribuidores. Estas reglas deben establecerse antes de que una organización (Perfil de productor o Tienda de productor) pueda convertirse en proveedor de otra (Hub/Nodo), o viceversa. Una empresa concede un permiso (o 'derecho') a otra con respecto al acceso / modificación de productos y perfil. Esta página detalla los diferentes permisos y cómo asignarlos.
Para acceder a los permisos de su organización:
Por último, exploramos este tema desde el punto de vista de:
un Hub/Nodo (el distribuidor)
un perfil de productor o tienda (el proveedor)
Hay 4 tipos diferentes de permisos de Organización. Se pueden combinar en distintas formas para dar a las organizaciones más o menos permisos de acuerdo a sus perfiles.
Permiso para agregar al ciclo de pedidos: el proveedor (productor) permite al distribuidor (un Hub/Nodo OFN) agregar productos a los ciclos de pedidos de este último. Por lo tanto, los productos del proveedor pueden aparecer en la tienda del hub/nodo.
Permiso para administrar productos: el proveedor autoriza a otra organización registrada en OFN (generalmente un hub/nodo) para crear, eliminar y modificar productos directamente en su catálogo de proveedores.
Esto puede afectar potencialmente a todos los hubs/nodos a los que el productor suministra bienes a través de OFN.
Por ejemplo, si la Finca La María suministra papas a los Hubs/Nodos A y B pero le otorga al Hub/Nodo A permiso para administrar sus productos, entonces si el Hub/Nodo A cambia el precio de las papas, este cambio de precio (en la configuración estándar) se reflejará en las fachadas de las tiendas de ambos. hubs/nodos A y B.
Permiso para editar perfil: una organización permite a otra modificar detalles en su Perfil Organizacional (datos de contacto, dirección, descripción, ...).
Permiso para agregar productos al inventario: el proveedor (productor) autoriza al distribuidor (hub/nodo) a agregar sus productos al catálogo de la tienda (o 'Inventario') del hub/nodo.
Si un productor suministra bienes a más de un hub/nodo, entonces para permitir que cada uno de estos hubs/nodos administre los precios y los niveles de existencias de sus productos de forma independiente, recomendamos agregar este permiso entre las dos organizaciones y que los hubs/nodos cambien su configuración de inventario.
Para modificar, agregar o eliminar permisos, vaya al panel de administración y luego a 'Organizaciones' en el menú azul y 'Permisos' en el submenú verde.
Dar permiso:
Seleccione su organización en el menú desplegable de la primera columna (es un productor que suministra a otros)
Seleccione el nombre de la organización (hub/nodo) que desea suministrar en la segunda columna.
Marque los permisos que desea otorgar al distribuidor de sus productos (hub/nodo) o para otorgar múltiples permisos, seleccione 'todo'.
Haga clic en 'Crear'.
Tenga en cuenta que puede eliminar o cambiar estos permisos en cualquier momento.
Solo los usuarios que figuran como Administradores de una organización pueden cambiar sus permisos.
Si necesita que otra organización le otorgue permisos, debe comunicarse con ellos por correo electrónico o por teléfono. No hay una función en línea para hacer esto.
Cuando un usuario es el administrador principal de varias organizaciones en la plataforma, los cuatro permisos se crean automáticamente entre cada organización. Este no es el caso cuando las organizaciones son administradas por diferentes usuarios.
Los siguientes escenarios comunes demuestran los permisos de organización a organización que puede necesitar configurar para su hub/nodo.
He creado Perfiles de Productor para cada uno de mis Proveedores. ¿Qué permisos necesito configurar antes de poder almacenar sus productos en mi tienda Hub/Nodo?
El sistema está configurado para que los hubs/nodos que crean perfiles de productor tengan los permisos correctos instalados de forma predeterminada, para que puedan comenzar a agregar productos y comerciar con estos perfiles de productor de inmediato.
Mi proveedor ya tiene una organización registrada en OFN. Me gustaría agregar sus productos a la tienda de mi hub/nodo.
Debe comunicarse con su proveedor en persona. Sus datos de contacto (número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico) se ubicarán en su perfil OFN.
Si solo tiene la intención de almacenar sus productos y no desea ayudarlos a administrar el resto de su perfil OFN, solicite al productor que otorgue permiso para agregar al ciclo de pedidos y permiso para agregar al inventario.
Si el proveedor desea que usted, como administrador de Hub/Nodo, lo ayude a organizar su organización OFN, entonces puede otorgarle los cuatro permisos. Si esto ocurre, podrá editar su perfil y administrar sus productos.
My Hub/Nodo distribuye a través de grupos de compra. ¿Qué permisos necesitará el grupo comprador con mi hub/nodo y mis productores?
Este es un ejemplo de dónde el hub/nodo que gestiona (coordina) un ciclo de pedidos difiere de la organización de la que los clientes recogen sus compras.
Si el Hub/Nodo A gestiona (coordina) un ciclo de pedido para un grupo de compras (Hub/Nodo B), el ciclo de pedido se mostrará en la tienda OFN del Hub/Nodo B.
El grupo de compras (Hub/Nodo B arriba) deberá otorgarle al coordinador del ciclo de pedidos (Hub/Nodo A arriba) permiso para agregar al ciclo de pedidos (e idealmente permiso para agregar al inventario).
Los productores que suministran al Hub/Nodo A productos que también serán vendidos por el grupo de compra (Hub/Nodo B) deben otorgar a los Hub/Nodo A y B permiso para agregar al ciclo de pedidos (e idealmente permiso para agregar al inventario).
Cuando un productor desea comenzar a vender sus productos a través de otras organizaciones (hubs/nodos o grupos de compra), debe establecer los permisos adecuados de organización a organización. Hay diferentes niveles de permiso que un productor puede otorgar, dependiendo de la cantidad de poder que quiera otorgar al hub/nodo para administrar sus productos y su perfil (ver la parte superior de la página).
Estos ejemplos exploran algunos escenarios comunes.
Soy productor y me gustaría tener un hub/nodo OFN local para almacenar y vender mis productos.
Esencial: Para que el hub/nodo agregue sus productos a su tienda, deberá otorgarles "permiso para agregar al ciclo de pedidos".
Opcional: Es posible que también desee otorgar permiso al hub/nodo para administrar sus productos, editar su perfil o agregar al Inventario.
Un hub/nodo que yo suministro distribuye a través de grupos de compra.
Para que sus productos sean distribuidos por los grupos de compra, tendrá que agregar un permiso mínimo 'para agregar al ciclo de pedido' para la organización del grupo de compras, así como para el hub/nodo que suministra directamente.
Soy un Tienda de Productor que suministra un Hub/Nodo local además de dirigir mi propia tienda. Al Hub/Nodo le gustaría gestionar los niveles de inventario y los precios de mis productos. También me gustaría gestionar los niveles de inventario y los precios de mis productos.
Este escenario se puede resolver otorgando al hub/nodo permiso para agregar al Inventario, así como permiso para agregar al ciclo de pedidos.
Esto permite que el hub/nodo almacene sus productos en su tienda, pero establezca sus propios precios y niveles de inventario. Cuando abastezca su propia tienda con sus productos, estos seguirán reflejando los precios y los niveles de inventario que ha establecido.
Es común que el perfil de un productor sea creado por un hub/nodo, y luego el hub/nodo agregará al productor como administrador de ese perfil, o incluso transferirá la "propiedad" (administrador principal) del perfil al productor, cuando el productor acepta gestionar él mismo su perfil y catálogo de productos.
Para agregar un nuevo administrador y eventualmente transferir la propiedad, este es el procedimiento a seguir:
En el panel de administración, vaya al menú Administradores de la configuración de su organización (Organizaciones> Configuración> Administradores):
En "Administradores/Gestores", busque el correo electrónico del productor que le gustaría agregar como gerente.
Caso 1: El Productor en cuestión ya tiene una cuenta de usuario con OFN:
Su correo electrónico ya estará registrado con nosotros y aparecerá cuando empiece a escribir. Seleccione y haga clic en 'Actualizar' (botón rojo, abajo a la derecha) para guardar.
Advertencia: debe buscar el correo electrónico completo exacto. Recomendamos buscar en nuestra lista de usuarios copiando y pegando la dirección de correo electrónico completa.
Caso 2: El Productor en cuestión aún no tiene una cuenta de usuario con OFN:
En este caso, no puede encontrar su correo electrónico cuando escribe en el cuadro 'Agregar un usuario existente'. Luego debe hacer clic en "Agregar un usuario no registrado" justo debajo, al lado del campo 'Invitar al administrador'.
El productor recibirá un correo electrónico nuestro para confirmar su registro. Al seguir las instrucciones detalladas en el correo electrónico, podrán completar la configuración de su cuenta OFN, incluida la adición de una contraseña.
Una vez que el productor sea administrador del perfil empresarial que creó en su nombre, puede elegir nombrarlo administrador principal y / o contacto para recibir la notificación del pedido. En esta etapa, como administrador del centro, es posible que desee eliminarse de la lista de administradores.
Una vez que el productor sea administrador del perfil de la organización que creó en su nombre, puede elegir nombrarlo administrador principal y / o contacto para recibir la notificación del pedido. En esta etapa, como administrador del hub/nodo, es posible que desee eliminarse de la lista de administradores.
¡No olvide hacer clic en 'Actualizar' para guardar sus cambios!
De forma predeterminada, un usuario no puede ser administrador / propietario de más de 5 empresas.
Si recibe un mensaje indicando que el nuevo usuario ha alcanzado su límite, contáctenos y aumentaremos su límite comercial.
Con esta medida se pretende evitar la creación masiva de perfiles por parte de robots, algo que podría hacer volar nuestro servidor y hacer que la plataforma no esté disponible. Es una medida de prevención clásica.
Cuando los clientes llegan a Open Food Network, pueden buscar productores por nombre o ubicación. También pueden filtrar los perfiles de los productores de acuerdo con los tipos de productos que almacenan los productores (ver más abajo).
Los productores con tiendas en línea en la OFN tienen productos en el sistema, que son seleccionados por la herramienta de filtro de búsqueda. Sin embargo, los productores que no tienen una tienda OFN (solo un perfil) no se podrán buscar de esta manera, a menos que agreguen algunos productos falsos al sistema. Si agrega un producto ficticio para cada categoría de producto en la que desea que se pueda buscar, aparecerá cuando los clientes busquen sus productos.
Así es como se hace ...
Haga clic en Productos en el menú azul horizontal y luego haga clic en + Nuevo producto para agregar sus productos ficticios.
Debido a que no tiene una tienda OFN, este producto no estará visible en ninguna parte. Por lo tanto, puede llamarlo como quiera y establecer el precio y las unidades como desee. Lo importante es que seleccione la Categoría de Producto correcta en la que desea que se le encuentre. A continuación se muestra un ejemplo de un producto de carne ficticia. El perfil de este productor ahora mostrará si un cliente busca productores de carne.
Su perfil resumido también indicará que venden productos cárnicos (abajo).
La configuración de la organización es donde puede administrar los detalles relacionados con su perfil y / o tienda
Una vez que haya iniciado sesión y accediendo a su panel de administración, seleccione "Organizaciones" en el menú horizontal azul
Seleccione 'Configuración' junto a su organización
Para guardar un cambio de tipo de perfil, no olvide hacer clic en "guardar" en la parte inferior de la ventana de la derecha.
Luego accederá a un menú con múltiples opciones. Las opciones exactas disponibles varían según el tipo de organización. Este es un ejemplo para un Hub/Nodo:
Para guardar sus cambios, debe hacer clic en "actualizar" en la parte inferior de la página. Se recomienda guardar cada página antes de cambiar de página.
Este breve video brinda una visión rápida de los pasos y opciones que se detallan a continuación:
Nombre: Este es el nombre de su organización. Será el título de su perfil (y tienda).
Productor Primario: Seleccione la caja del productor si es productor.
Solo las organizaciones marcadas como Productores pueden agregar productos a OFN. Los Hubs/Nodos que no son productores solo necesitan seleccionar esta opción si venden al por menor cajas mixtas que empaquetan y contienen artículos de varios productores.
Visible en Buscar: Si su perfil está listo para hacerse público, seleccione "visible" y su empresa aparecerá en el directorio y mapa de la OFN. Si aún está haciendo ajustes, seleccione "no visible" hasta que esté listo.
Permalink: Puede personalizar parte de la dirección web que albergará su tienda.
Enlace a la tienda: Esta es la dirección web de su tienda en la OFN (si ha elegido un tipo de perfil con tienda). Puede personalizar parte de la URL anterior.
ID OFN: Este identificador permite reconocer sin ambigüedad su organización incluso si decide cambiar su nombre, por ejemplo, y simplifica el trabajo del equipo de soporte si es necesario.
Esta información se utiliza para geolocalizar su organización en el mapa OFN. Su dirección exacta no se mostrará si solo está registrado como perfil de productor o no productor. Sin embargo, si está registrado como Tienda o Hub/Nodo, su dirección se mostrará en forma de texto en la pestaña de detalles de contacto de su tienda.
Nombre del Contacto: Solicitamos un nombre de contacto para los registros de la OFN. Este nombre no se mostrará en su perfil, pero se incluirá en los correos electrónicos de confirmación del pedido si tiene una tienda.
Email, Teléfono y Sitio Web: Estos puntos de contacto se incluirán en su perfil de OFN y en la tienda, como un medio para que otros se pongan en contacto con usted.
Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter: Los enlaces a estas páginas se crearán en su perfil y tienda.
Descripción corta: Esto se mostrará cuando su perfil se vea en la lista. Debe tener entre 1 y 2 oraciones que describan brevemente lo que hace.
Acerca de Nosotros: Esta es una descripción más extensa de su organización. Se mostrará cuando su perfil se vea en su totalidad. Debe tener de media a una página.
Estos difieren de un país a otro y dependen de las regulaciones y leyes locales.
Siret: This information will not be public. It is important for shop owners when they want to issue invoices from the platform.
N° intra-Community VAT: This information will not be public.
In VAT scheme? If you are within the VAT scheme, select "yes".
Display the logo on the invoice: You can choose to display or not the logo of your enterprise on the invoices issued from the platform.
Add a specific mention at the bottom of the invoices: You can add a specific mention that you would have the obligation or the wish to add on your invoices.
Company Number: For businesses registered at Companies House this is your unique identifying number.
Charity Number: If your enterprise is a registered charity
Charges VAT: VAT registered businesses should select this option so that VAT is managed appropriately on invoices and reports.
For advise on selling as a VAT registered enterprise please see this document:
Display Logo on Invoices: if desired.
Add Customised Text at the end of Invoices: such as payment details (if payments are accepted by BACS) or terms and conditions.
ABN: this will not be displayed publicly. It is required for shop users who want to print invoices.
ACN: this will not be displayed publicly.
Charge GST?– If you wish to charge GST for your products select ‘yes’.
Imágen del logo: Este será visible cuando su perfil se vea brevemente, como una ventana emergente. También se mostrará en su perfil. Esta imagen debe ser cuadrada (es decir, 100 x 100), o se recortará / deformará.
Imágen Promo: Esta imagen se mostrará horizontalmente en la parte superior de la página de su perfil. Debe tener un tamaño de 1200 x 260 píxeles.
A continuación se muestra un perfil de ejemplo en su versión completa (del mapa o de las páginas de la tienda).
Y ahora en su versión condensada (de la página de listado de productores).
Visible para Productores únicamente
Puede agregar propiedades (como cría en libertad u orgánica certificada) a su empresa. Estas propiedades se aplicarán automáticamente a todos sus productos.
También puede especificar propiedades solo para productos particulares. Esto es útil si, por ejemplo, almacena alimentos orgánicos y ordinarios certificados. Puede encontrar más información sobre esto aquí.
Visible solo para las tiendas o las empresas registradas de Hubs/Nodos (es decir, invisible para los perfiles de productor / no productor).
Los Métodos de Envío, los Métodos de Pago y las Tasas Organizacionales se tratan con mayor detalle en los capítulos posteriores de este manual del usuario.
Se debe configurar al menos un método de pago y entrega para poder abrir su tienda en línea.
Visible solo para organizaciones registradas Tiendas y Hubs/nodos.
Para la mayoría de las organizaciones, se puede utilizar la configuración recomendada.
Los usuarios avanzados que necesitan una mayor flexibilidad con la gestión de productos deben consultar la página Inventario de esta guía antes de cambiar la configuración.
Visible solo para organizaciones registradas Tiendas y Hubs/nodos.
Bajo este menú están todas las 'etiquetas' que se han asignado a los clientes de su organización.
Las 'etiquetas' son clasificaciones que se aplican a los clientes, productos y otras configuraciones para asignar acceso diferencial, precios u otros beneficios a grupos específicos. Son particularmente útiles si desea cobrar a los clientes leales o 'miembros' de su hub/nodo de alimentos precios preferenciales o permitirles pagar mediante BACS en lugar de PayPal / Stripe.
Para obtener más información, visite la sección 'gestión de clientes y exhibiciones / precios condicionales'.
Visible solo para organizaciones registradas Tiendas y Hubs/nodos.
Mensaje de la tienda: este mensaje es opcional. Si se completa, el mensaje será visible en la pestaña "Bienvenidos" en la barra de menú superior. Su tienda (y sus productos) aparecerán en la pestaña 'Tienda'.
El mensaje o "Bienvenida" de la Tienda es una oportunidad para proporcionar información básica al cliente sobre cómo funciona su tienda. Por ejemplo, puede explicar cómo están estructurados sus ciclos de pedidos o cualquier requisito de membresía. También podría ser un saludo amistoso o una oportunidad para promocionar especiales. Puede incluir enlaces a sitios web externos (tal vez para mostrar dónde se cultivan sus productos), redes sociales y más.
Si se deja en blanco, la pestaña 'Bienvenidos' no aparecerá en el frente de su tienda.
Mensaje de Tienda cerrada: Este mensaje se mostrará en las pestañas "Bienvenidos" y "Tienda" cuando su tienda esté cerrada (sin ciclo de pedido activo). Es una oportunidad para decirles a los clientes cuándo abrirá la tienda y aceptará pedidos.
SUGERENCIA: Copie y pegue su 'Mensaje de Tienda' en el Mensaje Cerrado de Tienda. Luego, puede informar a los clientes sobre cómo funciona su tienda, vincular a sitios web externos con más información sobre sus productos y ética, etc., así como informarles de cuándo se abrirá el próximo ciclo de pedidos.
Ordenar por Categorías la Tienda: de forma predeterminada, los productos se ordenan alfabéticamente en su tienda. Puede elegir mostrar los productos en orden de categoría según su deseo. En este caso, los productos se mostrarán en orden de categoría y luego en orden alfabético dentro de su categoría. P.ej. es posible que desee que sus productos de carne y pescado aparezcan en la parte superior, y los encurtidos y conservas menos importantes aparezcan más abajo en la tienda.
Clasifique por los ciclos de orden la Tienda: Si su tienda tiene más de un ciclo de pedido abierto al mismo tiempo, puede seleccionar el orden en el que aparecen en la tienda. Puede optar por ordenarlos por fecha de cierre (cerrando antes el primero) o por fecha de apertura (abriendo antes primero).
¿Tienda visible públicamente? Si selecciona "público", cualquier comprador podrá acceder a su tienda y realizar un pedido. Si selecciona "visible solo para clientes registrados", se pedirá a los compradores que accedan a su tienda que inicien sesión y solo los usuarios que estén en su lista de clientes tendrán acceso a su tienda. Obtenga más información sobre la función de tienda privada.
¿Pedidos de invitados? Si selecciona "permitir el pago como invitado", los compradores no necesitarán iniciar sesión en la OFN para comprar con usted, por lo que no es necesario que se registren y tengan una cuenta de usuario. Si desea la seguridad adicional de saber que sus clientes deben tener una cuenta OFN para poder realizar un pedido, seleccione "requerir inicio de sesión para realizar el pedido".
Para que un cliente tenga una cuenta OFN debe haber confirmado el correo electrónico que se le envió al registrarse con nosotros. Por lo tanto, al seleccionar "requerir inicio de sesión para realizar el pedido", puede ayudar a limitar el número de pedidos realizados que posteriormente nunca se recopilan, ya que sabe que el correo electrónico de confirmación del pedido del cliente se enviará a una cuenta de correo electrónico activa.
La configuración 'Pedidos de invitado' no es aplicable si ha optado por 'visible solo para clientes registrados'.
Propietario: Este es el correo electrónico del usuario principal responsable de esta organización. Tienen el poder de cambiar todos los aspectos del perfil. Solo el propietario puede cambiar al propietario, eligiendo entre la lista de administradores de la empresa. Este usuario tendrá una estrella junto a su nombre en el campo de administradores.
Notificaciones: Este es el correo electrónico del usuario al que se dirigirá la correspondencia del sistema OFN, es decir, confirmaciones de pedidos, etc. Solo el propietario puede nombrar al usuario que recibirá las notificaciones, entre la lista de administradores de la empresa. Este usuario tendrá un símbolo de sobre junto a su nombre en el campo de los administradores.
Administradores: Otros usuarios de OFN a los que se les ha otorgado permiso para administrar esta cuenta. ¿Quiere agregar un nuevo administrador? Puede buscar correos electrónicos existentes de usuarios que se han registrado para una cuenta OFN y agregarlos como administradores. Si no encuentra ningún usuario para el correo electrónico que está buscando, el usuario aún no existe en la OFN, debe invitarlo (ver siguiente punto).
Invitar administrador: Esto es para agregar un administrador que no está registrado con OFN. Cuando los agregue, se les enviará una confirmación por correo electrónico y cuando confirmen su correo electrónico, podrán establecer una contraseña e iniciar sesión para administrar esta empresa.
