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Quando i consumatori navigano su Open Food Network, possono cercare i produttori per nome o località. Possono anche filtrare i profili produttori a seconda dei tipi di prodotto che hanno a disposizione (vedi sotto).
Il sistema considera i dati dei prodotti caricati dai produttori che hanno un negozio online su OFN per filtrarli per categoria. Dunque, i produttori che non hanno un profilo "Azienda" ma solo un semplice profilo non saranno ricercabili a meno che non aggiungano prodotti fittizi nel sistema. Aggiungendo un prodotto fittizio per ogni categoria di prodotto sotto cui vuoi che il tuo profilo sia ricercabile, apparirai quando i consumatori cercheranno produttori con prodotti di quella categoria.
Ecco come fare...
Clicca Prodotti nel menu blu orizzontale, poi clicca su + Nuovo Prodotto per aggiungere i tuoi prodotti fittizi.
Dal momento che non hai una vetrina su OFN, questo prodotto non sarà visibile da nessuna parte. Quindi puoi inserire nome, prezzo ed unità a caso. L'importante è selezionare la Categoria Prodotto corretta, che corrispnde alla tua produzione. Clicca poi su "crea" in basso a sinistra. Qui sotto un esempio di un prodotto fittizio della categoria "Frutta". Questo profilo produttore comparirà ora se un consumatore cercherà produttori di frutta.
La categoria "Frutta" comparirà anche nella scheda del profilo.
Qui puoi gestire le impostazioni relative al tuo profilo e/o alla tua vetrina.
Dopo aver effettuato l'accesso ed essere entrato nel pannello di controllo "Amministrazione", seleziona "Aziende" nel menù orizzontale azzurro.
Seleziona "impostazioni" a lato del nome della tua azienda.
Per salvare una modifica nel tipo di profilo, non dimenticare di cliccare su "salva" in basso a destra.
Cliccando su "Impostazioni" accederai ad un menù con multiple opzioni. Le opzioni disponibili variano a seconda del tipo di profilo impostato.
Questo è un esempio per un Hub (il più completo e complesso):
Per salvare le tue modifiche, ricordati di cliccare su "Aggiorna" in fondo alla pagina. E' buona prassi salvare prima di cambiare pagina..
Questo breve video (in inglese) riassume brevemente i passaggi e le opzioni descritte più sotto:
Nome: Questo è il nome della tua azienda. Sarà il titolo del tuo profilo (e negozio).
Produttore Primario?: Seleziona la casella "PRODUTTORE" se lo sei.
Solo le aziende caratterizzate come "PRODUTTORE" possono aggiungere prodotti su OFN. Gli Hub Non-Produttori potrebbero dover selezionare questa opzione qualora propongano in vendita cassette miste assemblate da loro.
Visibile nella ricerca: Se il tuo profilo è pronto per essere pubblicato, seleziona "visibile", e la tua azienda comparirà negli elenchi e nella mappa di OFN. Se stai ancora apportando modifiche, puoi selezionare "non visibile" fino a quando non sarai pronto.
Permalink: Puoi modificare parte dell'indirizzo web che ospiterà il tuo negozio.
Link alla tua vetrina: Questo è l'indirizzo web del tuo negozio su OFN (se hai scelto un tipo di profilo che prevede una vetrina). Puoi modificare parte dell'URL al punto precedente.
OFN ID: Questo codice rende possibile identificare univocamente la tua azienda anche se deciderai di cambiare il suo nome, e semplifica il lavoro del team di supporto se necessario.
Questa informazione è utilizzata per geolocalizzare la tua azienda sulla mappa di OFN. Il tuo indirizzo esatto non sarà visibile se sei registrato come Solo Profilo, sia Produttore che Non-Produttore. Sei sei registrato come Negozio o Hub, il tuo indirizzo apparirà nel riquadro dei contatti della tua vetrina.
Nome: Chiediamo un nome di contatto. Questo nome non verrà visualizzato sul tuo profilo, ma sarà incluso nelle e-mail di conferma delle gentili richieste se gestisci un negozio.
Email, Telefono e Sito Web: Questi dati saranno visibili sul tuo profilo e sulla tua vetrina OFN, permettendo agli utenti di contattarti direttamente.
Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter: I link a queste pagine saranno inseriti sul tuo profilo e sulla tua vetrina.
Breve descrizione: Questo testo sarà visibile nella versione "compatta" del tuo profilo nella lista dei produttori. Dovrebbe consistere in 1-2 frasi che descrivono brevemente ciò che fai.
Chi siamo: Questa è una descrizione più lunga della tua azienda. Sarà mostrata quando il tuo profilo è visualizzato in versione "completa". Dovrebbe essere lunga da mezza a una pagina.
Questi dati cambiano a seconda della nazione e dipendono dalla normativa locale.
Se vuoi tenere traccia degli importi IVA che vengono applicati ai prodotti in vendita nel tuo negozio, per poi visualizzarli nei resoconti fiscali e mostrarli ai tuoi consumatori, è fondamentale che compili le informazioni richieste in questa sezione.
OFN Italia non è ancora pronta a gestire fiscalmente la fatturazione. Le fatture prodotte dalla piattaforma non sono ancora a norma di legge, quindi possono essere utilizzate SOLO COME FATTURE DI CORTESIA. La tua azienda al momento dovrà quindi produrre autonomamente i documenti fiscali necessari a tracciare le gentili richieste dei tuoi clienti.
Partita IVA: Inserisci la Partita IVA della tua Azienda
Codice Fiscale: Inserisci qui il Codice Fiscale della tua azienda
Vuoi calcolare gli importi IVA delle tue vendite? Se selezioni "Sì", verranno calcolati automaticamente gli importi IVA per ciascun ordine, e saranno visualizzati sia nella pagina di conferma delle Gentili richieste (il cliente visualizzerà una dicitura "importo IVA incluso nel totale: ...€"), sia nelle tue "Fatture di Cortesia", sia nel resoconto "Aliquote IVA"
Mostra logo nelle fatture: se selezioni la casella di controllo, il logo della tua azienda comparirà in alto a destra nelle tue fatture di cortesia.
Aggiungere testo personalizzato alla fine delle fatture: Puoi aggiungere un testo libero da inserire in fondo alle tue fatture di cortesia.
Termini e condizioni: Carica qui le tue condizioni di vendita a norma di legge.
Logo: Questo sarà visibile quando il tuo profilo sarà visualizzato in versione "compatta", come una finestra pop up. Comparirà anche nel tuo profilo completo. Questa immagine deve essere quadrata (es. 100x100), o sarà ritagliata / deformata.
Immagine Promo: Questa immagine comparirà orizzontalmente in cima alla tua pagina di profilo. Dovrebbe essere di dimensione 1200 x 260 pixel.
Qui sotto puoi vedere un esempio di profilo in visualizzazione completa (dalla mappa o dalla lista dei negozi).
Mentre qui nella sua versione "compatta" (dalla pagina con l'elenco dei produttori).
Visibili solo per i Produttori
Puoi aggiungere proprietà (ad esempio BIO o VEGAN) alla tua azienda. Queste proprietà saranno automaticamente applicate a tutti i tuoi prodotti.
Puoi anche specificare proprietà per i singoli prodotti. Qui per maggiori informazioni a riguardo.
Visibili per i Negozi e Hub (non visibili per Semplici Profili, sia Produttori che Non-Produttori)
Metodi di Spedizione, Metodi di Pagamento e Tariffe Aziendali sono trattate in dettaglio nei prossimi capitoli di questa guida.
Devi impostare almeno un metodo di pagamento ed un metodo di spedizione per poter aprire il tuo negozio online.
Visibili solo per Negozi e Hub.
Per la maggiorparte delle aziende si possono usare le impostazioni predefinite. .
Gli utenti avanzati che hanno bisogno di maggiore flessibilità con la gestione dei prodotti sono invitati a consultare la pagina Inventario di questa guida prima di cambiare le impostazioni.
Visibile solo per Negozi e Hub.
In questo menù ci sono tutti i "tag" (etichette) che sono stati assegnati ai clienti della tua azienda.
I 'Tag' sono etichette che puoi applicare aclienti, prodotti o altre impostazioni per assegnare diversi livelli di accesso, differenziazioni di prezzo o altri benefici rivolti a gruppi specifici. Sono particolarmente utili se vuoi riservare prezzi speciali ai clienti più attivi, o ai membri del tuo gruppo, o dare la possibilità solo ad un gruppo di utenti di utilizzare un determinato metodo di pagamento o di spedizione.
Per maggiori informazioni, visita la 'sezione gestione clienti e visualizzazioni/prezzi personalizzati
Visibile solo per Negozi e Hub.
Messaggio Vetrina: Questo messaggio è facoltativo. Se inserito, il messaggio sarà visibile nella scheda "Note" sulla barra del menu in alto. Il tuo negozio (con i relativi prodotti) sarà invece visibile nella scheda "Negozio"
Il messaggio vetrina, o "nota" è un'opportunità per fornire al cliente informazioni base circa il funzionamento del tuo negozio. Ad esempio, potresti spiegare come sono strutturati i tuoi cicli di richieste, o eventuali esigenze di associarsi prima di acquistare. Può anche essere un saluto amichevole, o uno spazio di promozione. Puoi includere link a siti esterni.
Se lasciato in bianco, la scheda "Note" non apparirà nella tua vetrina.If left blank the 'Notices' tab will not appear on your shop front.
Messaggio Chiusura Vetrina: Questo messaggio sarà visualizzato nella scheda "Note" (se attivata) E nella scheda "Negozio", quando il tuo negozio è chiuso (non ci sono cicli di richieste attivi). Puoi indicare quando riaprirà il negozio.
Ordine Categorie in vetrina: Di default, i prodotti del tuo shop sono visualizzati in ordine alfabetico. Puoi scegliere di ordinare i prodotti per categoria, se lo desideri. In questo caso i prodotti saranno ordinati per categoria e, nella categoria, in ordine alfabetico. Per esempio potresti voler mostrare una categoria per prima e lasciare in fondo la categoria di prodotti meno importanti per te.
Ordina cicli di richiesta per: Se il tuo negozio ha più cicli di richieste aperti contemporaneamente puoi scegliere l'ordine in cui appariranno sulla tua vetrina: per "data apertura" (i primi ad aprire per primi) o per "data chiusura" (i primi a chiudere per primi).
Vetrina visibile pubblicamente? Se selezioni "pubblica", qualunque utente potrà accedere al tuo negozio e fare la propria gentile richiesta. Se selezioni "visibile solo agli utenti registrati", agli utenti che arrivano al tuo negozio verrà chiesto di effettuare l'accesso e solo gli utenti presenti nella tua lista clienti podranno visualizzare ii prodotti. Scopri di più sull'impostazione negozio privato.
Gentili richieste Ospiti Se selezioni "Permetti acquisto come ospite", gli utenti non avranno bisogno di accedere al proprio profilo OFN per acquistare i prodotti, dunque non dovranno necessariamente registrarsi ed avere un profilo utente. Se vuoi avere la sicurezza aggiuntiva di sapere che i tuoi consumatori debbano avere un account su OFN per acquistare i prodotti, allora seleziona "RICHIEDI LOGIN PER ORDINARE".
Per avere un account su OFN, un consumatore deve aver confermato la mail arrivata al momento della registrazione. Dunque, selezionare "Richiedi login per ordinare" potrebbe aiutare a limitare il numero di ordini vani: per lo meno la mail di conferma della richiesta sarà inviata ad un indirizzo mail attivo.
L'opzione "Permetti acquisto come ospite" non è applicabile se hai optato per "visibile solo agli utenti registrati".
Nomi clienti nei Report. Se distribuisci prodotti di altri produttori, darai loro la possibilità di avere i report con i dettagli dei loro prodotti così come sono venduti tramite i tuoi Cicli di Richieste. Questa opzione ti permette di rendere visibili i nomi dei clienti in questi report. A seconda di come organizzi la tua distribuzione, potrebbe essere necessario se ai produttori richiedi di confezionare le gentili richieste per i consumatori.
Proprietario: Questa è la mail dell'utente principale referente per questa azienda. Ha la possibilità di modificare ogni aspetto del profilo. Solo il proprietario può scegliere il proprietario, tra gli utenti nella lista dei referenti dell'azienda. Questi indirizzi avranno una stella di fianco al nome nella lista dei referenti.
Notifiche: Questo è l'indirizzo mail a cui saranno inviate le notifiche di sistema di OFN (es. conferme d'ordine) Solo il proprietario può stabilire chi riceverà tali notifiche, tra gli indirizzi dei referenti. Queso utente avrà il sibolo di una busta vicino al proprio nome nel campo "referenti".
Referenti: Altri utenti di OFN a cui è stato dato il permesso di gestire questo profilo. Vuoi aggiungere un nuovo referente? Puoi cercare le mail di utenti già registrati e aggiungerli come referenti. Se non trovi nessun utente con la mail che stai cercando, significa che l'utente non è registrato su OFN: occorrerà invitarlo (vedi punto successivo)
Invita referente: Questo permette di aggiungere un referente che non è registrato su OFN. Quando aggiungi un indirizzo, verrà inviata una mail di conferma e, una volta confermata la mail, l'utente potrà impostare una password ed accedere alla gestione di questa azienda.
Dopo aver completato la registrazione del tuo profilo puoi accedere direttamente al pannello di controllo.
Qui dovrai scegliere il profilo OFN che meglio si adatta alla tua attività. Senza questo passaggio, il tuo profilo aziendale non sarà creato e quindi la tua azienda non sarà visibile sulla nostra mappa.
Open Food Network offre tre tipi di profili aziendali, che variano a seconda se sei o no un produttore e se intendi o no aprire una vetrina online per vendere tramite la piattaforma. La prima scelta che dovrai fare è se sei un produttore o no. A seconda di questa scelta iniziale, ti verranno proposte le seguenti opzioni.
Puoi scegliere uno dei tre tipi di profili per i produttori:
Con questa opzione la tua azienda sarà visibile sulla mappa di OFN e sulla lista dei produttori. Puoi anche inserire e gestire un listino di prodotti, che potranno essere venduti attraverso la vetrina di altre aziende (hub) presenti su OFN.
Come "Profilo Produttore" non potrai gestire una tua personale vetrina su OFN, ma solo consentire ad altri hub di vendere i prodotti che metterai a listino. Per maggiori informazioni puoi consultare la guida rapida per questo tipo di profilo, qui.
Se vuoi vendere i tuoi prodotti attraverso un'altra piattaforma e utilizzare OFN solo per aumentare la tua visibilità sul web, allora il "Profilo Produttore" è ciò che fa per te! Puoi inserire il link al tuo negozio personale nella descrizione della tua azienda.
Questa opzione ti permette di mostrare nella tua vetrina solo i prodotti del tuo proprio listino. Il Negozio Produttore può anche permettere ad altri negozi (hub) di vendere i propri prodotti.
Per maggiori informazioni sulle impostazioni rapide di questo tipo di profilo, clicca qui.
Questa opzione ti permette di gestire un negozio che distribuisce sia i tuoi propri prodotti sia i prodotti di altri produttori locali. Puoi vendere i prodotti di qualsiasi produttore che ti abbia dato il permesso di farlo.
Per maggiori informazioni sulle impostazioni rapide per questo tipo di profilo, clicca qui.
Per i Non-Produttori sono disponibili due tipi di profili:
Con questa opzione la tua azienda sarà visibile nella mappa di OFN e per le ricerche degli utenti sulla piattaforma.
Per maggiori informazioni sulle impostazioni rapide per questo tipo di profilo, clicca qui.
Se intendi utilizzare per la vendita del tuo listino di prodotti una piattaforma esterna e vuoi utilizzare OFN solo per avere maggiore visibilità, allora il pacchetto 'Profilo Non-Produttore' è quello che fa per te! Puoi inserire il link al tuo negozio online nella descrizione della tua azienda.
Puoi cambiare il tuo tipo di profilo (pacchetto) in qualunque momento. Effettua l'accesso nel tuo account di amministrazione:
e seleziona Azienda dal menù in alto. Seleziona quindi le opzioni corrette dai menù a tendina. (Per farlo devi essere il 'Proprietario' dell'azienda.)
Una volta scelto il tipo di profilo adatto alle tue esigenze, puoi completare le informazioni mancanti e raffinare ulteriormente le tue impostazioni sul menù Azienda.
Una volta , devi accedere al tuo per continuare ad impostare il tuo profilo aziendale.
Per prima cosa ti verrà chiesto di (o il tipo di profilo) che meglio rappresenta la tua .
In questa sezione trovi i dettagli dei diversi menù a cui hai accesso per poter raffinare il tuo profilo aziendale e poter così accedere alle specifiche funzionalità di cui potresti avere bisogno.
E' importante completare l'intero processo, altrimenti potresti non comparire sulla mappa, o apparire con un profilo incompleto, che potrebbe danneggiare la tua immagine.
Questa pagina è rilevante solo per chi è registrato come Hub Produttore o Hub non-Produttore
Per un Hub, è necessario collegarsi a produttori esistenti su OFN o creare profili per i produttori non registrati, per poter aggiungere i loro listini alla tua vetrina.
Tutti i produttori devono avere un profilo per poter vendere / fornire i propri prodotti sulla piattaforma OFN. I prodotti devono essere inseriti nel catalogo del produttore e poi possono essere "visualizzati" (con la possibilità di modificare prezzi e disponibilità) nella vetrina del produttore e/o nelle vetrine di altri distributori a cui il produttore ha dato il . Questa è una caratteristica importante su OFN, dal momento che permette ai consumatori di tracciare l'origine dei prodotti.
Qui sotto un esempio di come questo viene visualizzato nella vetrina:
Come Hub, prima di poter aggiungere prodotti alla tua vetrina, hai due opzioni:
Creare profili OFN per i produttori da cui ti vuoi rifornire (se non hanno già un profilo)
Se non sei sicuro che il tuo fornitore abbia già un profilo su OFN, puoi scoprirlo cercandolo nel menù "Produttori"
Prima di creare un profilo per un tuo fornitore, dovresti contattarlo e fargli sapere che intendi creare un profilo azienda su OFN. I produttori potrebbero voler essere coinvolti nel processo ed eventualmente volersi assumere responsabilità nella gestione del proprio profilo, del proprio listino, ecc. Ma solitamente i produttori preferiscono che siano gli hub a gestire i propri profili per loro.
Assicurati di chiedere al produttore quali informazioni vogliono condividere nel loro profilo. Spesso potrai utilizzare testi ed immagini presenti nei loro siti o profili social, ma è sempre necessario chiedere il permesso prima di utilizzare i loro contenuti. Una volta che hai disponibili tutte le informazioni, creare un profilo ti richiederà non più di 10 minuti.
Puoi creare un nuovo profilo produttore cliccando su Aziende nel menù orizzontale blu e poi cliccando su + Nuova Azienda. Ricorda che "azienda" è un termine generico, usato per qualsiasi tipo di profilo, produttore o hub, su OFN.
Ti si aprirà la pagina seguente:
Alcune osservazioni:
Produttore Primario?: Seleziona questo riquadro, dal momento che stai aggiungendo un'azienda che produce i prodotti che vuoi vendere attraverso il tuo hub.
Email e Telefono: Queste informazioni saranno visibili sul profilo. Se il produttore non vuole essere contattato dagli utenti di OFN, allora inserisci i contatti del tuo hub in questo campo.
Visibile nella ricerca?: Dovresti chiedere al produttore se desidera o meno essere visibile su OFN. Se preferisce non essere visibile, il suo nome e profilo saranno comunque mostrati accanto ai suoi prodotti nel tuo negozio, ma non compariranno nella mappa o nella lista produttori.
Descrizione: Ricorda che alla base di OFN c'è la trasparenza nella filiera alimentare. E' dunque buona norma inserire quanti più dettagli possibile relativi ai produttori.
Immagini: Ti consigliamo caldamente di inserire un'immagine e un logo per ciascun profilo. Queste immagini migliorano l'esperienza online dei consumatori, oltre a dare maggiore credibilità alle aziende.
Se un fornitore ha già un profilo su OFN, dovrai avere il suo permesso per aggiungere prodotti al suo profilo (se non ne ha) e di mostrarli nel tuo negozio. Troverai i suoi contatti nel suo profilo OFN.
È abbastanza usuale che il profilo di un produttore venga creato da un hub, quindi l'hub potrà aggiungere il produttore come "Referente" di quel profilo, oppure potrà impostarlo come "proprietario" (gestore principale) del profilo, quando il produttore è disponibile a gestire autonomamente il proprio profilo e catalogo prodotti. In questo caso se qualcuno dell'hub vuole poter operare per conto del proprietario basta che inserisca la sua mail di utente registrato nel campo "Referenti".
Per aggiungere un nuovo gestore ed eventualmente trasferire la proprietà, ecco la procedura da seguire:
Dal Pannello di controllo dell'amministratore, vai al menu delle impostazioni aziendali (Impresa> Impostazioni> Utenti):
In "Referenti", seleziona l'email del produttore che desideri aggiungere come referente.
Caso 1: il produttore in questione ha già un account utente con OFN: La sua email sarà già registrata e quindi apparirà non appena inizi a digitare. Seleziona e fai clic su "Aggiorna" (pulsante rosso, in basso a destra) per salvare.
Attenzione: devi cercare l'email esatta completa. Ti consigliamo di cercare nell'elenco degli utenti copiando e incollando l'intero indirizzo email.
Caso 2: il produttore in questione non dispone ancora di un account utente con OFN: In questo caso, non riesci a trovare la sua email quando digiti nella casella "Aggiungi un utente esistente". È quindi necessario fare clic su "Aggiungi un utente non registrato" appena sotto, accanto al campo "Invita Referente". Il produttore riceverà quindi un'e-mail dalla piattaforma per confermare la registrazione. Seguendo le istruzioni dettagliate nell'e-mail, potrà completare la configurazione del proprio account OFN, inclusa l'aggiunta di una password.
Una volta che il produttore è un Referente del profilo aziendale che hai creato per lui, puoi scegliere di nominarlo Proprietario e/o il contatto che riceve la notifica dell'ordine. In questa fase, come gestore hub potresti voler rimuovere te stesso dall'elenco dei referenti.
Non dimenticare di fare clic su "Aggiorna" per salvare le modifiche!
Per impostazione predefinita, un utente non può essere un proprietario di più di 5 imprese. Se ricevi un messaggio in cui si afferma che il nuovo utente ha raggiunto il limite, contattaci e aumenteremo il limite di attività.
Questa misura ha lo scopo di evitare la massiccia creazione di profili da parte dei robot, cosa che potrebbe far saltare in aria il nostro server e rendere la piattaforma non disponibile. È una classica misura di prevenzione.
Richiedere il di vendere i prodotti dei produttori già registrati su OFN. .
Se un fornitore non ha un profilo su OFN, puoi chiedergli di crearne uno o puoi crearne uno per suo conto. In questo caso, sarai il "proprietario" di questo profilo e avrai la possibilità di aggiungere i prodotti di questa azienda, con i loro prezzi e le quantità disponibili, e di mostrarli nel tuo negozio. Il nuovo produttore sarà visibile sul tuo pannello di controllo quando ti colleghi con il profilo del tuo hub. Se il produttore volesse successivamente gestire il proprio profilo, la proprietà di un profilo . Se il produttore vuole gestire il proprio listino, ma preferisce che sia tu ad essere il "proprietario" del profilo, puoi .
Di default puoi creare fino a 5 profili azienda sulla piattaforma. Questo è un modo per prevenire le spam, ma una volta che sappiamo che non sei un robot, ti daremo il permesso di creare tutti i profili di cui hai bisogno. Se hai bisogno di crearne di più, .
Nome: Inserisci il nome dell'azienda o del produttore. Se ti compare un messaggio di errore che ti segnala che il nome è già utilizzato, significa che esiste già un profilo per questo produttore. In questo caso passa a .
Avrai quindi accesso alla stessa pagina descritta precedentemente. Alcuni suggerimenti:
Considera la possibilità che il produttore sia registrato, ma il suo profilo potrebbe essere gestito da un altro Hub. OFN permette a due (o più) hub di mostrare i prodotti di uno stesso produttore nelle proprie vetrine, attraverso la funzionalità per esempio. Se gli hub lavorano insieme e comunicano tra loro le proprie modifiche ai profili che gestiscono, si possono evitare problemi di distribuzione.
In OFN, i regolano i rapporti commerciali tra produttori e hub. I Produttori possono garantire agli Hub diversi tipi di permessi, in diverse combinazioni, per specificare esattamente con quali aspetti del proprio profilo far interagire i referenti degli hub. Innanzitutto un produttore può garantire ad un hub il permesso di vendere i propri prodotti attraverso la sua vetrina, ma potrebbe anche permettergli di creare e modificare i propri prodotti o di cambiare il proprio profilo.
sono descritti in dettaglio tutti i permessi azienda disponibili e come un produttore può concederli ad un hub. Verifica con i tuoi fornitori di quali tipi di permessi avrai bisogno per operare al meglio.
In OFN i Permessi regolano le relazioni tra le aziende che hanno un profilo: fornitori e distributori. E' necessario impostare queste regole prima che un'azienda (con un Profilo Produttore - Semplice profilo, Negozio o Hub) possa diventare fornitrice di un'altra (Profilo Hub). Un permesso è assegnato da un'azienda ad un'altra per accedere o modificare un profilo o i relativi prodotti. Questa pagina spiega i diversi tipi di "permessi" e come fare ad assegnarli.
Per accedere ai permessi della tua azienda:
Infine, questo argomento può essere considerato da due punti di vista:
un Hub (il distributore)
un Produttore (il fornitore)
Ci sono 4 diversi tipi di Permessi aziendali, che si possono combinare in vari modi per dare alle aziende più o meno diritti.
Permesso di aggiungere prodotti ai cicli di richieste: il fornitore (produttore) permette al distributore (Hub) di aggiungere i propri prodotti ai suoi cicli di richieste. Quindi i prodotti del fornitore potranno essere visualizzati nella vetrina del distributore.
Permesso di gestire i prodotti: il fornitore autorizza un'altra azienda registrata su OFN (tipicamente un Hub) a creare, modificare ed eliminare i prodotti direttamente sul proprio catalogo aziendale.
Questo può avere conseguenze su tutti gli hub che il produttore rifornisce attraverso OFN.
Per esempio, se il contadino Giovanni fornisce la propra frutta all'Hub A e B, ma assegna ad A il permesso di gestire i propri prodotti, allora se l'Hub A modifica il prezzo della frutta di Giovanni, questo prezzo cambierà anche nella vetrina dell'Hub B (a meno di impostazioni di inventario personalizzate).
Permesso di modificare il profilo: un'azienda permette ad un'altra di modificare i dettagli del proprio Profilo Aziendale (contatti, indirizzo, descrizione...)
Permesso di aggiungere prodotti all'inventario: il fornitore (produttore) autorizza il distributore (hub) ad aggiungere i propri prodotti al suo Inventario.
Se un produttore rifornisce più hub con i propri prodotti, suggeriamo che utilizzi quest'ultimo permesso, per consentire a ciascun hub di gestire i prezzi e le disponibilità dei prodotti autonomamente,dal proprio inventario. Gli Hub dovranno modificare le proprie Impostazioni inventario.
Per modificare, aggiungere o eliminare permessi, accedi al pannello di controllo e poi clicca su "Aziende" nel menu blu e su "Permessi nel sottomenù verde.
Per assegnare permessi:
Seleziona la tua azienda dalla prima tendina a sinistra (sei un produttore che rifornisce altri soggetti)
Seleziona il nome dell'azienda (hub) che intendi rifornire dalla tendina di destra.
Seleziona i permessi che indendi assegnare all'hub che stai autorizzando. Per garantirgli tutti i permessi, puoi selezionare "tutti".
Clicca su "Crea".
Nota che puoi eliminare o modificare questi permessi in qualsiasi momento.
Solo gli utenti presenti nella lista dei Referenti di un'azienda possono modificare i suoi permessi.
Se hai bisogni che un'altra azienda ti dia i permessi, contattala direttamente. Non c'è una funzionalità per farlo da sistema.
Quando un utente è il referente principale di varie aziende sulla piattaforma, i 4 permessi sono generati automaticamente tra le aziende che gestisce. Questo non avviene se le aziende sono gestite da utenti diversi.
Gli scenari seguenti mostrano i permessi azienda-azienda di cui potresti aver bisogno per il tuo hub.
Ho creato i Profili Produttore di ciascuno dei miei fornitori. Quali permessi ho bisogno di impostare prima di poter vendere i loro prodotti nel mio negozio?
Il sistema è configurato in modo da assegnare automaticamente i permessi corretti agli hub che creano i profili dei propri fornitori. Non avrai dunque bisogno di ulteriori impostazioni.
I miei fornitori hanno già un profilo registrato su OFN. Vorrei aggiungere i loro prodotti al mio negozio.
Devi contattare i tuoi fornitori di persona. I loro contatti (numero di telefono, mail e indirizzo) sono indicati nel loro profilo OFN.
Se vuoi solo mostrare i loro prodotti nella tua vetrina e non intendi aiutarli a gestire il resto del loro profilo OFN, allora richiedi loro di assegnarti i permessi di aggiungere al ciclo di richieste e di aggiungere all'inventario.
Se il fornitore volesse che tu, in quanto gestore di un hub, lo aiutassi ad organizzare il suo profilo OFN, potrebbe concederti tutti e 4 i permessi. Allora saresti abilitato anche a modificare il loro profilo e i loro prodotti.
Il mio Hub distribuisce attraverso altri gruppi di acquisto (negozi o hub). Di quali permessi avrà bisogno ciascun gruppo sa parte del mio hub e dei miei fornitori?
Questo è un esempio per i casi in cui l'Hub che coordina un ciclo d'ordine differisce dall'azienda dove i consumatori recuperano la proria spesa.
Se l'Hub A coordina un ciclo d'ordine a cui partecipa anche l'Hub B , allora il ciclo d'ordine sarà visibile nella vetrina dell'Hub B .
L'Hub B dovrà concedere all'Hub A, coordinatore del ciclo di richieste, il permesso di aggiungere al ciclo di richieste (e, idealmente, anche quello di aggiungere all'inventario).
I Produttori che forniscono all'Hub A prodotti che devono poter essere venduti anche tramite l'Hub B devono concedere sia all'Hub A che all'Hub B il permesso di aggiungere al ciclo di richieste (e, idealmente, anche quello di aggiungere all'inventario).
Quando un produttore vuole iniziare a vendere i propri prodotti tramite altre aziende (hub o negozi) deve impostare i corretti permessi azienda-azienda. Ci sono diversi livelli di permessi che un produttore può concedere, a seconda di quanto potere vuole dare al referente dell'hub nella gestione dei propri prodotti e del proprio profilo(vedi qui in alto).
Questi esempi mostrano alcuni scenari comuni.
Sono un produttore vorrei che un Hub potesse immagazzinare e vendere i miei prodotti.
Fondamentale: Per permettere ad un Hub di aggiungere i tuoi prodotti alla sua vetrina, devi concedergli il permesso di aggiungere al ciclo di richieste.
Opzionale: Potresti anche dare all'hub i permessi di gestire i tuoi prodotti, modificare il tuo profilo o aggiungere all'inventario.
Un hub che rifornisco distribuisce attraverso altri hub.
Dovrai concedere almeno il permesso di aggiungere al ciclo di richieste a tutti gli hub coinvolti nella distribuzione, sia all'hub che rifornisci direttamente, sia agli altri hub attraveso cui avviene nei fatti la distribuzione.
Sono un Produttore con profilo Negozio, rifornisco un Hub, ma allo stesso tempo vendo i miei prodotti attraverso il mio proprio Negozio su OFN. L'Hub vorrebbe gestire le disponibilità e i prezzi dei miei prodotti. Anche io vorrei gestire le disponibilità ed i prezzi dei miei prodotti.
Questo caso può essere risolto garantendo all'hub il permesso di aggiungere all'inventario e quello di aggiungere al ciclo di richieste.
Questo permette all'hub di creare un proprio inventario con i tuoi prodotti, impostando autonomamente disponibilità e prezzi, che saranno mostrati nella vetrina dell'HUb. La tua vetrina continuerà così a mostrare invece le disponibilità e i prezzi che imposti tu nel tuo profilo.
