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# Tarification sociale / réductions

## Introduction

Vous souhaitez accorder des réductions par exemple, pour remercier les personnes bénévoles qui vous aident à gérer votre entreprise alimentaire communautaire ou encore appliquer une tarification sociale ou une remise ponctuelle ? 

Vous trouverez ci-dessous un guide sur la façon de mettre en œuvre cette mesure. Le processus s'appuie sur les outils de gestion des clients disponibles grâce aux étiquettes et aux règles d'étiquetage.

## Processus 

Prenons le cas de réduction à appliquer aux bénévoles de votre organisation

* Demandez à vos bénévoles de vous donner l'adresse électronique liée à leur compte OFN.
* Connectez-vous au compte OFN de votre entreprise et consultez la page Clients.
* Utilisez la case "Recherche rapide" pour déterminer si la personne a déjà fait des achats chez vous.

![](https://lh6.googleusercontent.com/DcRo1W18G7l7JKxuhHybJB4gIEzZWQIX-3kynCMX79RwtrKFpMR8b6SYI4uyoQjGOOlmrV1rv7oIbsYS55UkfeH1yfu4SJntTnO1vMPmwuTMljBhkX_kRhYLiI5fKzKjxYBR_uCO)

* Si leur adresse électronique n'apparaît pas, cliquez sur **+ Nouveau client** et ajoutez leur adresse. 
* Ajoutez l'étiquette " bénévole " à la description du client.

![](https://lh6.googleusercontent.com/SQyjjQgyilzSxTiEtRooR_ELTZdT_v0JAId0xIT5YsSf7crTmCZFyIkLg6mhfFD3_BA9BA43QFWtCqeciTOyim-diGYfcrQrDHCb8umBvxb3nQcNOdS58tC0qg2bOlFPSsMinFbC)

* Allez dans **Entreprises -> Paramètres**, puis sélectionnez " **Modes de paiement** " dans le menu de gauche. 
* Cliquez sur **+ Nouveau mode de paiement**.

![](/files/-MK9p8nbL1-Npk4sepGo)

\
Nom : Remise de 5 % pour les bénévoles 

Description : Merci de nous aider à gérer notre centre alimentaire local. 

Affichage : Caisse et arrière-boutique 

Actif : oui 

**Étiquettes : Ajoutez l'étiquette "bénévole" dans cet espace.** 

Prestataire : choisissez la méthode la plus appropriée pour votre entreprise. 

Calculateur de frais : Pourcentage fixe

* Après avoir sélectionné Créer, ajoutez '-5' \* au champ 'Montant' de la section 'Calculateur de frais'. (Le signe négatif correspond à une réduction).

  \*-5 donne lieu à une remise de 5 % si votre entreprise n'utilise pas les frais d'entreprise.

![](/files/-MK9qRp8w5OWpbNQ4gSR)

{% hint style="danger" %}
Tous les **frais en pourcentage** sont calculés sur un pourcentage du **coût des produits** uniquement.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Si votre entreprise ajoute un pourcentage fixe de frais d'entreprise à tous les produits, le montant que vous devez saisir dans le champ "Pourcentage fixe" pour ce mode de paiement est le suivant :

 $$= (100 + Enterprise Fee)\*Desired Discount/100$$ 

Par exemple, pour une entreprise dont les frais d'entreprise s'élèvent à 20 % et qui souhaite offrir une réduction de 5 % aux bénévoles, le montant à saisir dans le pourcentage fixe de ce mode de paiement est le suivant :

$$= -(100 + 20) \*5/100 = -6$$ 
{% endhint %}

* Rendez-vous sur la page **Entreprise -> Paramètres** et sélectionnez "Règles d'étiquetage" dans le menu de gauche. Configurez les règles d'étiquetage suivantes :

Par défaut : Les modes de paiement marqués " bénévole " ne sont pas visibles. Pour les clients marqués " bénévole ", les modes de paiement marqués " bénévole " sont visibles.

![](https://lh5.googleusercontent.com/wSWqmOnwusb_3gWx8J5MVBceTFYfq7AB1-uKMcFfD2neWmuiESg2rI896B4iugX767fDxljCVLe-vFIS5V7pQojimIl2e3iuBPlFzLtlPL1oqtMhYesm9CPX-JybyR3rHpKJ0HXS)

**Bingo ! Seuls vos bénévoles pourront bénéficier d'une réduction de 5 % lorsqu'ils feront des achats chez vous.**

![Checkout view for volunteer](https://lh4.googleusercontent.com/aniH6MTDqxKFnR_7PRP4duUp33nNOd7XdQpa0RRFcEgcoyjsUHSwLXOSEO8lbXWtNTXYFGTrt6QAopPjuiu8zJGxwtcXYalNBw8Y3wi-alSuGLyyBXm4h_AH5pSc11fmvhS_IMuk)

![Checkout view for all other customers](/files/-MK9qvJEDwIOfcV2fjQ8)