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Si vous créez deux produits similaires dont seul le prix ou la taille ou un parfum / ingrédient varie, le mieux est de créer deux "variantes" d'un même produit plutôt qu'un deuxième produit distinct. Ce sera plus clair pour le client final et surtout plus lisible sur la boutique en ligne.
Exemple d'affichage boutique d'un produit avec 3 variantes :
Tout d'abord, il est nécessaire de créer un produit, qui sera automatiquement la première variante de ce produit. Pour plus de détails concernant l'ajout simple de produits, cliquez ici.
Toujours sur votre interface d'administration, rendez-vous sur la page produits où vous retrouvez la liste des produits pour les entreprises de nature "producteur" que vous gérez. Les variantes apparaissent sous la première ligne du produit. Elles affichent des informations différentes du produit initial (ex : poids, prix, Tva). Si vous souhaitez créer une nouvelle variante pour ce produit, cliquez sur le petit plus "+" qui s'affiche sur le second écran ci-dessous :
Cela ajoutera une nouvelle ligne vous permettant de saisir rapidement les informations concernant la seconde variante :
La première ligne correspond au "produit parent" qui va se décliner sous la forme de plusieurs variantes. Certaines informations attachées au niveau du produit s'appliqueront donc à toutes les variantes, comme l'unité de mesure, le nom de l'unité si le produit est vendu à la pièce, les propriétés, les conditions de transport, etc.
Les 2ème et 3ème lignes sont donc ici les 2 variantes du produit. Chaque variante se distingue des autres par au moins un élément différenciant, comme l'unité (conditionnement par 500g au lieu de 100g pour la première variante) et prix associé bien souvent, ou une légère variation sur la nature du produit qui sera précisée dans le nom de la variante (ex: fromage de chèvre - herbes / fromage de chèvre - poivre).
Pour éviter la confusion dans les rapports, nous vous conseillons de donner un nom distinct à chaque variante.
Actuellement, il est uniquement possible de définir les niveaux de stock au niveau des variantes.
Ceci peut être un problème si la différence entre deux variantes est seulement la quantité d'un même produit (ex: si vous vendez des tomates par 100g et 1kg et qu'il vous reste 5kg, vous devrez gérer le stock des deux variantes indépendamment).
Il n'y a pas de nombre maximum de variantes pour un même produit. Vous pouvez en créer autant que vous voulez.
Lorsque vous avez terminé, n'oubliez pas de cliquer sur "sauvegarder" en bas à droite.
Vous pouvez ajouter des produits à votre catalogue un par un (voir ci-dessous) ou par importation en masse, si vous disposez de tous les détails pertinents dans un fichier tableur.
Cette fonctionnalité permet d'ajouter des produits un par un à votre catalogue. Pour un ajout de produit en masse par import de fichier, consultez la page "Import produits en lot" Une fois connecté sur l'interface d'administration, cliquez sur le menu Produits, puis sur le bouton Nouveau Produit.
Vous serez redirigé vers la page suivante :
Fournisseurs : Sélectionnez le fournisseur à l'origine du produit.
Si vous êtes producteur, il faut vous sélectionner vous-même. Si vous êtes un hub, n'oubliez pas que vous pouvez uniquement ajouter des produits pour les producteurs pour lesquels vous avez créé un profil ou qui vont ont donné les droits de modification de leurs produits.
Nom du produit : C'est le nom du produit qui sera affiché dans la boutique.
L'ordre d'affichage par défaut des produits est alphabétique. Vous pouvez modifier cet affichage à l'aide du champ "ordre d'affichage des catégories" dans Préférences boutique
Unités de mesure : Indiquez via quelle unité le produit sera vendu (L, kg, pièces...).
Si vous choisissez g et saisissez ensuite 1000, le produit sera affiché comme 1kg pour l'acheteur. Gardez en tête que le choix de l'unité de mesure va impacter le fonctionnement de certains frais et marges et commissions. Par exemple, un frais fixe au poids ne pourra s'appliquer que sur les produits paramétrés au kg. Vous pouvez dans ce cas saisir des nombres d'unité non entières, comme 0.2 kg et le produit s'affichera comme 200 g mais sera bien traité au kg dans les rapports et pour le calcul des frais.
Nombre d'unités : Par exemple si c'est 100 g, il faudra indiquer ici 100.
Unité affichée : Ce champ affiche automatiquement de quelle manière les champs unité de mesure et nombre d'unités vont être affichés, une fois les deux champs complétés (exemple, si vous avez indiqué kg, puis 2, le champ affichera 2kg). Vous pouvez "forcer" l'affichage d'une unité différente en écrivant par dessus la proposition automatique.
Remarque : Si votre unité est en pièces (boite, bouquet...) ce champ se changera en "unité". Complétez ce champ avec le nom de la pièce (boite, bouquet, pot...).
Catégorie de produit : Sélectionnez la catégorie la plus appropriée pour le produit. Ces catégories faciliteront la recherche de certains produits par les acheteurs, qui pourront filtrer les produits par catégorie de produit.
Prix : Indiquez le prix pour le produit tel que précédemment renseigné (pour ce conditionnement spécifique donc).
Remarque : il s'agit du prix de base du producteur. Les marges et les commissions sont renseignées dans le menu marges et commissions du paramétrage de l'entreprise, et appliquées au moment de la création du cycle de vente pour s'imputer sur le prix du produit tel qu'affiché dans la boutique. Vous pouvez aussi ajouter des frais associés aux méthodes de livraison et de paiement.
Prix unitaire: Ce prix n'est pas modifiable, il est calculé automatiquement en fonction du nombre d'unités vendues. En stock : Indiquez le stock de produit disponible à la vente.
Utilisez ce champ si vous voulez suivre votre stock. Lorsque les acheteurs réaliseront des commandes, le niveau du stock se réduira automatiquement et lorsqu'il atteindra 0 le produit ne sera plus visible dans votre boutique. Si vous ne souhaitez pas gérer votre stock dans la plateforme, ou si le produit est disponible à la demande (autant que souhaité), cochez "à volonté" (paragraphe suivant).
A volonté : Si vous cochez cette case, la boutique indiquera que le produit est toujours disponible. La plateforme ne vérifie donc plus les stocks, et considère que le produit est toujours en stock.
Photo : Téléchargez une photo du produit.
Nous recommandons d'utiliser des photos de bonne qualité, sur un format carré. De préférences de vraies photos de vos produits plutôt que des images internet, ce qui rend le produit plus attractif pour le consommateur (pensez à vérifier les droits si vous utilisez des images du web)
TVA applicable : Sélectionnez la TVA applicable dans la liste déroulante. La TVA dépend de la nature du produit, la plupart des produits alimentaires sont soumis en Belgique par exemple à une TVA de 6%.
Attention cela n'a pas d'impact sur le fait que la TVA sera collectée ou pas sur le montant de vente TTC par une entreprise. Cette fonctionnalité dépend du paramétrage dans la partie juridique "Soumis à la TVA?"
Description du produit : Ce champ vous permet de décrire le produit vendu, pour donner plus d'informations à l'acheteur final. N'hésitez pas raconter l'histoire de la variété de la tomate, etc. Vous pouvez aussi ajouter un lien hypertexte, vers un certificat de labellisation par exemple.
N'oubliez pas de bien cliquer sur le bouton "créer" ou "créer et ajouter nouveau" une fois tous les champs obligatoires renseignés (ceux indiqués par une astérisque rouge).
Page produit :
Lorsque vous créez un produit, vous êtes redirigé sur la page "Produits" où vous retrouvez tous vos produits :
Si vous créez deux produits similaires dont seul le prix ou la taille ou les ingrédients varient, le mieux est de créer une "variante" du produit plutôt qu'un deuxième produit entier. Pour créer une variante, veuillez suivre le processus indiqué ici. Vous avez aussi la possibilité de dupliquer un produit en cliquant sur le pictogramme des deux petites feuilles à droite de la ligne du produit concerné (pictogramme du milieu).
Les variantes sont un gain de temps, par exemple si vous vendez des citrons individuellement et par pack de 5 et de 10, vous aurez un produit à 3 variantes plutôt que 3 produits.
Si vous souhaitez créer un produit similaire, vous pouvez le copié / coller le produit initial puis modifier le nouveau en cliquant sur l'icône de la dernière colonne du tableau.
Vous pouvez ajouter des propriétés/labels à vos produits par soucis de transparence pour l'acheteur, pour mettre en valeur les qualités de vos produits, et permettre les recherches basées sur ce critère.
Pour les produits "irréguliers" type viande, vous trouverez ici quelques conseils sur la façon de saisir et gérer ces produits.
Pour les achats groupés de produits vendus en gros lots, un paramétrage et une fonctionnalité dédiée vous aide à organiser les achats groupés pour tomber pile poil sur la quantité du lot. Cliquez ici pour en savoir plus.
L'acheteur peut filtrer les produits par catégorie de produit depuis la vue boutique (à droite de la vue produit). Il peut également effectuer une recherche par mot clés depuis l'encart "rechercher..." (en haut de la vue produit).
Les champs suivants peuvent être recherchés depuis l'encart "rechercher.." - Nom du produit - Nom de la variante - Nom du producteur - Mot clé de recherche
Vous pouvez définir des mots clés de recherche en vous rendant dans produits > modifier > rechercher. Les mots clés renseignés dans l'encart rouge sont examinés par la plateforme si l'acheteur utilise ce mot clé lors de sa recherche. Ceux renseignés dans l'encart vert sont examinés par des moteurs de recherche externes sur internet (ex : Google).
La partie Commentaires est dédié à votre usage interne, elle vous permet une prise de note associée à chaque produit.
Sur la page "Produits", vous retrouvez sur chaque ligne les informations générales des produits que vous avez créés et leurs variantes.
Pour pouvoir modifier, le producteur, les stocks, le prix, la TVA et les unités de chaque produit, cliquez sur les champs correspondants de la ligne.
Pour chaque variante, vous pouvez facilement :
Renommer le produit
Modifier l'unité
Modifier le prix
Modifier les stocks
Pour les autres paramètres, cliquez sur l'icône "Actions", à droite de la ligne produit.
Vous pourrez alors accéder à l'édition de tous les paramètres concernant ce produit.
Un produit dit "irrégulier" est un produit dont on ne connaît pas le poids final à l'avance (c'est le cas des pièces de viande par exemple ou morceaux de fromage à la coupe, dont le prix varie en fonction du poids, selon un prix au kg). Cette section du guide indique différentes façons de saisir et commercialiser ce type de produits.
Vous pouvez faire payer un prix moyen à l'acheteur et ensuite rembourser la différence ou la facturer, ou ne faire payer le produit qu'à réception pour collecter directement le montant juste.
Lorsque vous connaissez le vrai poids des produits (à la préparation de la commande ou au moment du retrait du colis par l'acheteur), connectez-vous au menu "Gestion des commandes par lot" et ajoutez la colonne Poids/volume au tableau de la page. Vous pouvez ainsi modifier le poids indiqué pour chaque acheteur pour une commande donnée et un produit donné. Le prix se recalculera automatiquement en fonction de la quantité saisie.
N'oubliez pas de renvoyer un e-mail de confirmation de commande au client pour l'informer de la différence de prix et de toute somme à payer en plus par la suite.
Même logique que dans le précédent paragraphe, simplement au lieu d'afficher un prix moyen initialement, indiquez une fourchette de prix. Cette solution à l'avantage de bien préciser à l'acheteur que le prix final est susceptible d'être modifié. Les variantes peuvent également être l'opportunité de créer des fourchettes différentes.
Exemple 1 : Produit = Poulet (entre 8 et 12€ selon poids, 10€kg) Exemple 2 : Produit = Poulet (10€/kg), Variante 1 = Petit poulet (entre 8 et 12€ selon poids réel), Variante 2 = Gros poulet (entre 13 et 20€ selon poids réel)
Une version un peu plus simple de la deuxième option consiste à créer des variantes pour vos produits sur la base de fourchettes de poids, mais à facturer un prix fixe pour tous les articles qui entrent dans la fourchette. Par exemple, si la courge coûte 1 €/kg, vous pouvez lister les variantes avec les prix fixes suivants :
Petite (0.7 - 0.9 kg) 0,80€.
Moyenne (0.9 - 1.1 kg) 1,00€.
Grande (1,1 - 1,3 kg) 1,20€
Extra grande (1.3 - 1.5 kg) 1,40€
Si vous connaissez à l'avance le poids de tous vos steaks, par exemple, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de variante pour afficher directement le prix précis de chaque article. Par exemple :
Il peut être difficile pour les producteurs de viande de connaître à l'avance la disponibilité des produits ou de préparer leurs emballages en conséquence. (Jusqu'à l'abattage, le poids d'un poulet ou d'un gigot d'agneau peut être inconnu).
Ce n'est pas un problème puisque les commandes peuvent être modifiées (en ajoutant, modifiant ou supprimant des produits) si nécessaire. Pour plus d'informations, voir Commandes.
Si un client paie ses marchandises à la collecte ou à la livraison, le gestionnaire du hub aura pu modifier la commande avant le paiement en fonction du poids réel et des produits livrés. Dans ce cas, il ne sera donc pas nécessaire de rembourser ou de facturer à nouveau le client.
Si une commande est payée en ligne avant la livraison, alors vous devez rembourser ou facturer la différence entre la somme déjà reçue et celle due pour les produits précis à livrer. Cliquez ici pour voir comment procéder.
Vous pouvez indiquer à vos acheteurs votre politique de prix, notamment le cas des produits non calibrés comme la viande, en utilisant le message d'accueil de votre boutique, dans les paramètres de votre entreprise.
La description de la méthode de paiement peut aussi être un endroit pertinent pour un rappel du type "Souvenez-vous que le prix final peut varier de 10% en fonction du poids effectivement reçu pour les produits à la pièce non calibrés".
Cette fonctionnalité permet d'ajouter des produits un par un à votre catalogue. Pour un ajout de produit en masse par import de fichier, consultez la page "Import produits en lot" Une fois connecté sur l'interface d'administration, cliquez sur le menu Produits, puis sur le bouton Nouveau Produit.
Vous serez redirigé vers la page suivante :
Fournisseurs : Sélectionnez le fournisseur à l'origine du produit.
Si vous êtes producteur, il faut vous sélectionner vous-même. Si vous êtes un hub, n'oubliez pas que vous pouvez uniquement ajouter des produits pour les producteurs pour lesquels vous avez créé un profil ou qui vont ont donné les droits de modification de leurs produits.
Nom du produit : C'est le nom du produit qui sera affiché dans la boutique.
Unités de mesure : Indiquez via quelle unité le produit sera vendu (L, kg, pièces...).
Si vous choisissez g et saisissez ensuite 1000, le produit sera affiché comme 1kg pour l'acheteur. Gardez en tête que le choix de l'unité de mesure va impacter le fonctionnement de certains frais et marges et commissions. Par exemple, un frais fixe au poids ne pourra s'appliquer que sur les produits paramétrés au kg. Vous pouvez dans ce cas saisir des nombres d'unité non entières, comme 0.2 kg et le produit s'affichera comme 200 g mais sera bien traité au kg dans les rapports et pour le calcul des frais.
Nombre d'unités : Par exemple si c'est 100 g, il faudra indiquer ici 100.
Unité affichée : Ce champ affiche automatiquement de quelle manière les champs unité de mesure et nombre d'unités vont être affichés, une fois les deux champs complétés (exemple, si vous avez indiqué kg, puis 2, le champ affichera 2kg). Vous pouvez "forcer" l'affichage d'une unité différente en écrivant par dessus la proposition automatique.
Remarque : Si votre unité est en pièces (boite, bouquet...) ce champ se changera en "unité". Complétez ce champ avec le nom de la pièce (boite, bouquet, pot...).
Catégorie de produit : Sélectionnez la catégorie la plus appropriée pour le produit. Ces catégories faciliteront la recherche de certains produits par les acheteurs, qui pourront filtrer les produits par catégorie de produit.
Prix : Indiquez le prix pour le produit tel que précédemment renseigné (pour ce conditionnement spécifique donc).
Prix unitaire: Ce prix n'est pas modifiable, il est calculé automatiquement en fonction du nombre d'unités vendues. En stock : Indiquez le stock de produit disponible à la vente.
Utilisez ce champ si vous voulez suivre votre stock. Lorsque les acheteurs réaliseront des commandes, le niveau du stock se réduira automatiquement et lorsqu'il atteindra 0 le produit ne sera plus visible dans votre boutique. Si vous ne souhaitez pas gérer votre stock dans la plateforme, ou si le produit est disponible à la demande (autant que souhaité), cochez "à volonté" (paragraphe suivant).
A volonté : Si vous cochez cette case, la boutique indiquera que le produit est toujours disponible. La plateforme ne vérifie donc plus les stocks, et considère que le produit est toujours en stock.
Photo : Téléchargez une photo du produit.
Nous recommandons d'utiliser des photos de bonne qualité, sur un format carré. De préférences de vraies photos de vos produits plutôt que des images internet, ce qui rend le produit plus attractif pour le consommateur (pensez à vérifier les droits si vous utilisez des images du web)
TVA applicable : Sélectionnez la TVA applicable dans la liste déroulante. La TVA dépend de la nature du produit, la plupart des produits alimentaires sont soumis en Belgique par exemple à une TVA de 6%.
Description du produit : Ce champ vous permet de décrire le produit vendu, pour donner plus d'informations à l'acheteur final. N'hésitez pas raconter l'histoire de la variété de la tomate, etc. Vous pouvez aussi ajouter un lien hypertexte, vers un certificat de labellisation par exemple.
N'oubliez pas de bien cliquer sur le bouton "créer" ou "créer et ajouter nouveau" une fois tous les champs obligatoires renseignés (ceux indiqués par une astérisque rouge).
Page produit :
Lorsque vous créez un produit, vous êtes redirigé sur la page "Produits" où vous retrouvez tous vos produits :
Les variantes sont un gain de temps, par exemple si vous vendez des citrons individuellement et par pack de 5 et de 10, vous aurez un produit à 3 variantes plutôt que 3 produits.
Si vous souhaitez créer un produit similaire, vous pouvez copier/ coller le produit initial puis modifier le nouveau en cliquant sur l'icône "Actions" à droite de celui-ci.
L'acheteur peut filtrer les produits par catégorie de produit depuis la vue boutique (à droite de la vue produit). Il peut également effectuer une recherche par mot clés depuis l'encart "rechercher..." (en haut de la vue produit).
Les champs suivants peuvent être recherchés depuis l'encart "rechercher.." - Nom du produit - Nom de la variante - Nom du producteur - Mot clé de recherche
Vous pouvez définir des mots clés de recherche en vous rendant dans produits > modifier > rechercher. Les mots clés renseignés dans l'encart sont examinés par la plateforme pour savoir si l'acheteur utilise ce mot clé lors de sa recherche.
La partie Commentaires est dédié à votre usage interne, elle vous permet une prise de note associée à chaque produit.
Cette fonctionnalité est à destination des entreprises et collectifs qui achètent/produisent certains de leurs produits par lots (ex: gros volume, sac de 25kg, ou pack de 24 unités, etc.) et les revendent sous des unités plus petites (ex: au kg ou à la pièce).
L'achat par lot est une pratique courante des groupements d'achat par exemple, qui vont, en achetant de gros volumes bénéficier des prix de gros au même titre que les distributeurs classiques, permettant ainsi à leur membres d'accéder à ces produits pour beaucoup moins cher que dans le commerce.
Lorsqu'un produit est défini comme "étant vendu en lot de x unités", il apparaitra pour l'acheteur dans la boutique avec une quantité min/max :
Les acheteurs doivent indiquer pour ce produit au moment de la commande :
La quantité minimum qu'ils souhaitent idéalement acheter
La quantité maximum qu'ils sont prêts à acheter si besoin de compléter le lot pour arriver à l'achat d'un lot complet
En résumé, cela signifie que l'acheteur final indique le montant maximum qu'il est prêt à acheter afin de bénéficier de la réduction lié à l'achat en gros volume.
Sur l'interface d'administration, allez dans le menu Produits, cliquez sur Modifier pour un produit donné, puis rendez-vous sur le sous-menu vertical "options d'achat par lot" :
Sélectionnez "oui". La quantité totale du lot est le nombre exact d'unités que la commande collective doit atteindre si le produit est vendu à la pièce, ou le poids total en GRAMMES pour les produits vendus au poids et en LITRES pour les produits vendus au volume.
Sélectionnez le cycle de vente ou les dates concernés
Recherchez votre produit (dans notre exemple ici "Farine (achat groupé sac 25kg))
Veillez à bien afficher la colonne Max pour savoir la quantité maximale que les acheteurs acceptent de commander pour remplir le lot
Cliquez sur la valeur de la colonne "Produit : unité" (le nom du produit associé à l'unité de vente) pour afficher l'encart ci-dessous permettant de lire l'état de complétion du lot
Grâce à l'information dans la colonne "nombre max d'unité commandées", vous pouvez augmenter les quantités commandées pour atteindre le lot complet.
Sauvegardez vos modifications
Nombre d'unités commandées divise le total des quantités commandées par la quantité totale du lot. Si le nombre est supérieur à 1, cela signifie que la commande de l'acheteur est équivalente ou supérieure au maximum d'unités du lot. A l'inverse, si le nombre est inférieur à 1, cela signifie que le lot n'est pas encore complet. Plus vous augmentez les quantités commandées, plus ce nombre augmentera également.
Nombre max d'unités commandées récupère la somme de toutes les quantités maximales pour les acheteurs et divise par la quantité totale du lot. SI le nombre est supérieur à 1, vous savez que les quantités totales maximum que les acheteurs consentent à commander dépasse le seuil permettant la commande du lot, vous pouvez donc ajuster les quantités commandées jusqu'à arriver exactement à un nombre pair de nombre d'unités commandées. S'il est inférieur à 1 cela signifie que la quantité maximale n'atteindra pas le seuil et que le lot ne pourra pas être commandé.
Vous pouvez ajouter des produits à votre catalogue un par un (voir ci-dessous) ou par , si vous disposez de tous les détails pertinents dans un fichier tableur.
L'ordre d'affichage par défaut des produits est alphabétique. Vous pouvez modifier cet affichage à l'aide du champ "ordre d'affichage des catégories" dans
Remarque : il s'agit du prix de base du producteur. sont renseignées dans le menu marges et commissions du paramétrage de l'entreprise, et appliquées au moment de la création du cycle de vente pour s'imputer sur le prix du produit tel qu'affiché dans la boutique. Vous pouvez aussi ajouter des frais associés aux et .
Attention cela n'a pas d'impact sur le fait que la TVA sera collectée ou pas sur le montant de vente TTC par une entreprise. Cette fonctionnalité dépend du paramétrage dans la partie juridique ""
Si vous créez deux produits similaires dont seul le prix ou la taille ou les ingrédients varient, le mieux est de créer une "variante" du produit plutôt qu'un deuxième produit entier. Pour créer une variante, veuillez suivre le processus indiqué . Vous avez aussi la possibilité de dupliquer un produit en cliquant sur le pictogramme des deux petites feuilles à droite de la ligne du produit concerné (pictogramme du milieu).
Vous pouvez ajouter des à vos produits par soucis de transparence pour l'acheteur, pour mettre en valeur les qualités de vos produits, et permettre les recherches basées sur ce critère.
Pour les produits "irréguliers" type viande, vous trouverez quelques conseils sur la façon de saisir et gérer ces produits.
Pour les achats groupés de produits vendus en gros lots, un paramétrage et une fonctionnalité dédiée vous aide à organiser les achats groupés pour tomber pile poil sur la quantité du lot. Cliquez pour en savoir plus.
Dans le menu de les quantités minimales et maximales saisies par les acheteurs sont clairement indiquées, vous permettant ainsi de réajuster la quantité commandée jusqu'au seuil maximal, ou de supprimer toutes les commandes d'un produit donné si le minimum de commandes n'est pas atteint.
Dans le menu commandes > :
Cet outil vous permet de téléverser un fichier csv pour ajouter en une seule manipulation une liste de produits au catalogue d'un producteur ou dans un catalogue boutique, ou mettre à jour des informations en masse comme les stocks. Cela évite les ajouts ou mise à jour sur chaque produit un par un. Pour un producteur qui met à jour son catalogue dans un tableur type Excel régulièrement, cela peut lui faire gagner beaucoup de temps !
Pour accéder à la fonctionnalité, cliquez sur le menu principal Produits puis le sous-menu import produits.
Les 4 possibilités principales offertes par cette fonctionnalité sont :
Importer de nouveaux produits dans les catalogues producteurs
Mettre à jour les caractéristiques de produits existants dans les catalogues producteurs
Importer des produits dans le catalogue boutique
Mettre à jour les caractéristiques de produits existants dans le catalogue boutique
Dans chacun des cas, il vous faudra télécharger le modèle de fichier csv sur la plateforme, le remplir et le téléverser ensuite sur la plateforme.
Important : Microsoft Excel ne permet pas l'ouverture "directe" d'un tableur en csv. Si vous le pouvez, nous vous conseillons d'utiliser les tableurs libres de LibreOffice https://www.libreoffice.org/download/download/ Avec Libre Office Calc, vous pourrez ouvrir directement le fichier au format csv et l'enregistrer au bon format d'encodage UTF-8. Si vous préférez tout de même utiliser Microsoft Excel, veuillez suivre la procédure suivante pour ouvrir un fichier csv : https://support.office.com/fr-fr/article/Importer-ou-exporter-des-fichiers-texte-txt-ou-csv-5250ac4c-663c-47ce-937b-339e391393ba
Notre conseil : Téléchargez Libre Office, enregistrer au format .csv et au format d'encodage UTF 8
Tout d'abord, téléchargez le modèle sur la page d'import et ouvrez-le avec Libre Office (ou Excel ou équivalent).
Le modèle indique les colonnes à remplir pour réussir l'import. Consultez les informations ci-dessous pour bien remplir le fichier.
Attention à la casse :
Il faut utiliser par exemple mL et non ml !
Il ne faut pas d'espace à la suite d'une champ, par exemple pas d'espace après TVA 5.5%
Le profil producteur doit être crée avant d'importer
Par ailleurs, certains champs ne sont pas encore disponibles via l'import produit (les images, les labels...).
Les variantes peuvent être distinguées par les unités (par exemple un produit vendu par 500 g ou 1 kg) ainsi que le champ display_name (exemple : Yaourt à la myrtille, fraise...). Chaque variante est regroupée sous le même nom produit. Exemple :
Pour rappel exemple d'affichage pour l'acheteur d'un produit avec 3 variantes :
Un exemple d'import avec des unités différentes :
Une fois votre fichier csv prêt, vous pouvez le téléverser sur Open Food Network.
Allez sur Produits > Import produit Sélectionnez "catalogue produits des producteurs" Sélectionnez votre fichier Cliquez sur Téléverser
Avant que l'import ne se lance, vous verrez un récapitulatif. C'est le moment de vérifier si une erreur ne s'est pas glissée dans votre fichier !
Comment mettre à jour des produits existants ?
Le processus est similaire à la création de produit. 6 champs sont obligatoires pour que l'import fonctionne et seul 5 champs sont modifiables via l'import :
Tout d'abord, téléchargez le modèle sur la page d'import et ouvrez-le avec Libre Office (ou Excel ou équivalent).
Le modèle indique les colonnes à remplir pour réussir l'import. Consultez les informations ci-dessous pour bien remplir le fichier.
Attention à la casse : il faut utiliser par exemple mL et non ml !
Par ailleurs, certains champs ne sont pas encore disponibles via l'import produit (les images, les labels...).
Une fois votre fichier csv prêt, vous pouvez le téléverser sur Open Food Network.
Allez sur Produits > Import produit Sélectionnez "catalogues boutiques des hubs distributeurs" Sélectionnez votre fichier Cliquez sur Téléverser
Avant que l'import ne se lance, vous verrez un récapitulatif. C'est le moment de vérifier si une erreur ne s'est pas glissée dans votre fichier !
Titre de colonne
Obligatoire?
Description
Exemple
producer
Oui
Le nom du producteur des produits que vous souhaitez importer
La belle ferme
sku
Non
La référence produit
AD001265
name
Oui
Le nom du produit
Carotte
display name
Non
Ce champ s'applique uniquement si vous importez des variantes (voir plus bas). Dans le cas contraire vous pouvez le laisser vide.
Carotte rouge
category
Oui
Les catégories disponibles sont listées sur la page d'import produit. Veuillez indiquer ici la catégorie du produit
Fruits & Légumes
units
Oui
Le poids, le volume ou la quantité
500
unit_type
Non
Sous quelle unité de mesure est vendu le produit ? (grammes, litres,... ?) S'il est vendu à la pièce, laissez vide
g
variant_unit_name
?
Si le produit est vendu à la pièce, indiquez le nom de la pièce ici
Botte
price
Oui
Le prix du produit TTC
3.70
on_hand
Non
Si le stock du produit est limité, indiquez la limite ici, sinon laissez vide et renseignez la colonne on_demand
40
available_on
Non
Laissez vide
on_demand
Non
Si vous avez un stock infini du produit, indiquez 1 et si vous utilisez la colonne on_hand laissez vide
1
shipping_category
Oui
Les conditions de transport disponibles sont listées sur la page d'import produit. Veuillez indiquer ici les conditions de transport du produit (réfrigéré, ...)
Produits réfrigérés
tax_category
Non
Si le prix de votre produit inclus de la TVA, indiquez TVA plus pourcentage sinon laissez vide
TVA 5,5%
description
Non
Vous pouvez créer une description mais pas la mettre à jour pour l'instant.
Ces carottes sont lavées par nos soins avant la livraison
name
display_name
price
units
unit_type
Farine de sarrasin
3.50
500
g
Farine de sarrasin
5.50
750
g
Yaourt
Fraise
4
200
g
Yaourt
Myrtille
4
200
g
producer
name
display_name
price
units
unit_type
variant_unit_name
Producteur A
Patate douce
Légumineuses
3.50
500
g
Producteur B
Bar
Poisson
3.50
300
ml
Producteur C
Pommes
Fruits & légumes
9.50
5
kg
Producteur D
Persil
Herbes & épices
3.00
1
botte
Champs obligatoires (non modifiables)
Champs modifiables
Champs non modifiables et non obligatoires
producer
sku
variant_unit_name
name
price
tax_category
category
on_hand
shipping_category
units
on_demand
description
unit_type (si applicable)
variant_unit_name (si applicable)
display_name
Titre de colonne
Obligatoire?
Description
Exemple
producer
Oui
Le nom du producteur des produits que vous souhaitez importer
La belle ferme
distributor
Oui
Le nom du hub qui va vendre le produit
Hub demo
sku
Non
La référence produit
AD001265
name
Oui
Le nom du produit
Carotte
display name
Non
Ce champ s'applique uniquement si vous importez des variantes (voir plus bas). Dans le cas contraire vous pouvez le laisser vide.
Carotte rouge
category
Oui
Les catégories disponibles sont listées sur la page d'import produit. Veuillez indiquer ici la catégorie du produit
Poisson
units
Oui
Le poids, le volume ou la quantité
500
unit_type
Oui
Sous quelle unité est vendu le produit ? (grammes, litres,... ?) S'il est vendu à la pièce, laissez vide
g
variant_unit_name
Oui
Si le produit est vendu à la pièce, indiquez le nom de la pièce ici
Botte
price
Oui
Le prix du produit TTC
3.70
on_hand
Non
Si le stock du produit est limité, indiquez la limite ici, sinon laissez vide et renseingez la colonne on_demand
40
available_on
Non
Laissez vide
on_demand
Non
Si vous avez un stock infini du produit, indiquez 1 et si vous utilisez la colonne on_hand laissez vide
1