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Ces permissions doivent être octroyées pour qu'une entreprise deviennent fournisseur d'une autre ou inversement qu'une entreprise puisse distribuer les produits d'une autre. Un "droit" est accordé par une entreprise à une autre concernant l'accès / la modification des produits et du profil.
Ensuite deux paragraphes vont plus loin en présentant les permissions depuis deux points de vue différents :
Il existe 4 différentes permissions. Elles peuvent se combiner de différentes manières afin de donner aux entreprises plus ou moins de droits suivant leurs profils.
Permission de vendre les produits (= ajouter au cycle de vente) : le fournisseur autorise le hub à ajouter ses produits à ses cycles de vente, donc à la vendre.
Permission d'ajouter les produits au catalogue boutique : le fournisseur autorise le hub à ajouter ses produits au catalogue boutique du hub. Le hub pourra alors modifier les prix et stock des produits uniquement pour sa boutique à lui, cela n'affectera pas le catalogue du fournisseur.
Permission de modifier les produits : le fournisseur autorise une entreprise (hub ou producteur) à créer, supprimer et modifier ses produits directement dans son catalogue fournisseur. Cela peut potentiellement impacter toutes les entreprises ayant accès au catalogue fournisseur car toute modification du catalogue du fournisseur se répercutera sur les distributions qui en sont faites.
Permission de modifier le profil : une entreprise permet à une autre de modifier les détails de son profil (coordonnées, adresse, description, ...)
Pour modifier, ajouter ou supprimer des permissions, rendez-vous sur l'interface d'administration puis dans le menu Entreprises, puis sous-menu Permissions (voir capture ci-dessous). Si vous avez besoin qu'une autre entreprise vous donne des permissions, vous devez les contacter par email ou téléphone. Vous po pourrez trouver leur coordonnées depuis l'onglet contact de leur profil OFN.
Attention : vous ne pouvez pas gérer les permissions de votre entreprise si vous n'êtes pas gestionnaire de l'entreprise.
Pour accorder une permission, dans la première colonne, sélectionnez votre entreprise et dans la seconde l'entreprise à qui vous donnez des droits. Cliquez ensuite sur le type de permissions que vous souhaitez accorder. Vous pouvez sélectionner plusieurs permissions ou les sélectionner toutes en cliquant sur "TOUT". Puis cliquez sur "Créer". Notez que vous pouvez supprimer ou modifier ces permissions à tout moment.
Lorsqu'un utilisateur est gestionnaire principal de plusieurs entreprises sur la plateforme, les 4v permissions sont créées automatiquement entre chaque entreprise. Ce n'est pas le cas entre des entreprises administrées par des utilisateurs différents.
Ces situations courantes illustrent quelles autorisations d'entreprise vous devrez configurer pour votre hub.
J'ai créé des profils de producteur pour chacun de mes fournisseurs. Quelles permissions dois-je configurer avant de pouvoir stocker leurs produits sur la vitrine de mon Hub ?
Le système est configuré de manière à ce que les hubs qui créent des profils de producteurs aient les autorisations correctes installées par défaut, afin qu'ils puissent commencer à ajouter des produits et à échanger avec ces profils de producteurs immédiatement.
Mon fournisseur a déjà une entreprise enregistrée auprès de l'OFN. Je voudrais ajouter leurs produits à la vitrine de mon hub.
Vous devez contacter votre fournisseur en personne. Ses coordonnées (numéro de téléphone, adresse et adresse électronique) se trouvent dans l'onglet Contact de son profil OFN.
Si vous avez uniquement l'intention de stocker leurs produits et ne souhaitez pas les aider à gérer le reste de leur profil OFN, demandez au producteur de vous accorder la permission "à vendre les produits (ajouter au cycle de vente)" et la permission d'ajouter les produits au catalogue boutique si vous utilisez le catalogue boutique.
Si le fournisseur souhaite que vous, en tant que gestionnaire de Hub, l'aidiez à organiser son entreprise OFN, il peut vous accorder les quatre permissions. Dans ce cas, vous serez en mesure de modifier son profil et de gérer ses produits.
Mon Hub distribue par le biais de groupes d'achat. De quelles autorisations le groupe d'achat aura-t-il besoin avec mon hub et mes producteurs ?
Ceci est un cas où le centre qui gère (coordonne) un cycle de vente diffère de l'entreprise auprès de laquelle les clients collectent leurs achats.
Si le centre A gère (coordonne) un cycle de vente pour un groupe d'acheteurs (centre B), alors le cycle de vente sera affiché sur la vitrine OFN du centre B.
Le groupe d'achat (Hub B ci-dessus) devra accorder au coordinateur du cycle de vente (Hub A ci-dessus) l'autorisation d'ajouter au cycle de vente (et d'ajouter au catalogue boutique si celui-ci est utilisé).
Les producteurs qui fournissent au hub A des produits qui seront également vendus par le groupe d'achat (hub B) doivent accorder aux deux hub A et B l'autorisation d'ajouter au cycle de vente (et d'ajouter au catalogue boutique si celui-ci est utilisé).
Lorsqu'un producteur souhaite commencer à vendre ses produits par l'intermédiaire d'autres entreprises (hub), il doit établir les permissions appropriées d'entreprise à entreprise. Il existe différents niveaux de permissions qu'un producteur peut accorder, en fonction du pouvoir qu'il souhaite donner au hub pour gérer ses produits et son profil (voir le haut de page).
Ces exemples explorent quelques scénarios courants.
Je suis un producteur et j'aimerais qu'un hub OFN local stock et vende mes produits.
Essentiel : Pour que le hub puisse ajouter vos produits à sa vitrine, vous devez lui accorder la "permission à vendre les produits (ajouter au cycle de vente)".
Facultatif : vous pouvez également donner au hub l'autorisation de gérer vos produits, de modifier votre profil ou d'ajouter les produits au catalogue boutique si celui-ci est utilisé.
Un hub que je fournis distribue par le biais de groupes d'achat.
Pour que vos produits puissent être distribués par les groupes d'achat, vous devez ajouter au minimum l'autorisation " à vendre les produits (ajouter au cycle de vente)" pour l'entreprise du groupe d'achat ainsi que pour le hub que vous fournissez directement.
Je suis une boutique de producteurs qui approvisionne un Hub local tout en gérant ma propre vitrine. Le hub aimerait gérer les niveaux de stock et les prix de mes produits. J'aimerais également gérer les niveaux de stock et les prix de mes produits.
Ce scénario peut être résolu en accordant au hub l'autorisation "à vendre les produits (ajouter au cycle de vente)" ainsi que l'autorisation d' "ajouter les produits au catalogue boutique".
Cela permet au hub de stocker vos produits dans sa boutique, mais de fixer ses propres prix et niveaux de stock. Lorsque vous stockerez vos produits dans votre propre boutique, ils continueront à refléter les prix et les niveaux de stock que vous avez définis.
Les paramètres d'entreprise vous permettent de gérer les détails relatifs à votre profil et/ou à votre vitrine.
Une fois connecté, et en accédant à votre tableau de bord d'administration, sélectionnez "Entreprises" sur le menu principal.
Sélectionnez "Paramètres" à côté de votre entreprise.
Vous accéderez alors à un menu comportant plusieurs options. Les options varient selon le type d'entreprise. Cet exemple est pour une boutique multi-producteurs (hub) :
Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur "mettre à jour" en bas de la page.
Nom : Il s'agit du nom de votre entreprise. Ce sera le titre de votre profil (et de votre boutique le cas échéant).
Producteur ? : Cochez cette case uniquement si vous êtes un producteur.
Seuls les producteurs peuvent ajouter des produits sur la plateforme. Les hubs peuvent sélectionner cette option lorsque, par exemple, ils vendent des paniers avec des produits de différents fournisseurs. Ils peuvent ainsi créer les paniers comme des produits qu'ils "assemblent / fournissent" eux-mêmes.
Apparaît sur la plateforme ? : Si votre profil est prêt, cochez "visible" et il sera visible sur la plateforme ainsi que sur la carte. Vous pouvez le laisser invisible tant que vous modifiez encore ses paramètres (contenu, images...).
Nom pour URL : Vous pouvez personnaliser l'adresse web (l'URL) menant jusqu'à votre profil. Attention à ne pas renseigner d'espaces.
Lien URL de la boutique : Il s'agit du lien vers votre boutique (si vous avez choisi d'en avoir une). Ce lien est personnalisable comme vu au paragraphe précédent.
ID OFN : Cet identifiant permet de reconnaître sans aucune ambiguïté votre entreprise même si vous décidez de changer son nom par exemple, et simplifie le travail de l'équipe de support en cas de besoin.
L'adresse nous permet de géolocaliser votre entreprise sur une carte. Si vous disposez d'un profil simple, votre adresse complète ne s'affichera pas. En revanche, si vous disposez d'une boutique, votre adresse sera visible dans le menu "contact" de la boutique.
Nom : Ce nom ne s'affichera pas sur votre profil, mais dans les emails de confirmation de commande, uniquement si vous disposez d'une boutique et vendez via la plateforme donc.
Email public, téléphone et site internet : Ces informations seront visibles sur votre profil afin que les internautes puissent vous contacter.
Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter : Ce menu vous permet d'ajouter à votre profil les liens vers vos pages sur ces réseaux sociaux.
Description (en bref) : Une ou deux phrases présentant votre entreprise, ce que vous faites. Cette description s'affichera sur votre profil lorsqu'il est affiché via une petite vignette.
A propos : Ici vous avez la place pour une description plus longue (une page environ). Elle s'affichera lors d'une présentation complète de votre profil.
Ils diffèrent d'un pays à l'autre et dépendent des réglementations et lois locales.
Numéro d'entreprise : Tout indépendant doit disposer d’un numéro d’entreprise. Celui-ci a pour but de permettre aux instances publiques, mais aussi à vos fournisseurs et à vos clients d’identifier votre entreprise.
Numéro de TVA : Si vous n’êtes pas soumis à la TVA, la simple mention de votre numéro d’entreprise ci-dessus suffit. Soumis à la TVA ? : Si vous êtes sous le régime de la TVA, sélectionnez "oui". L’assujettissement à la TVA est requis dès lors que votre entreprise fournit (régulièrement) des biens ou des services, tels que décrits par le code de la TVA.
Afficher le logo sur la facture : Vous pouvez choisir d'afficher ou non le logo de votre entreprise sur les factures émises depuis la plateforme.
Ajouter une mention spécifique en bas des factures : Vous pouvez ajouter une mention spécifique dont vous auriez l'obligation ou le souhait d'ajouter sur vos factures.
Les deux champs Numéro d'entreprise : Il s'agit de numéros d'entreprise de différents types. Si vous avez l'intention d'imprimer des factures, vous devez en indiquer le contenu ici. Il peut s'agir de n'importe quoi : le numéro d'enregistrement de votre entreprise, un numéro de téléphone, etc. Il apparaîtra sur les factures imprimées et envoyées par courrier électronique. Si vous n'avez pas l'intention d'imprimer ou d'envoyer des factures, vous n'avez pas besoin de remplir ce champs.
Taxe de vente : Si l'un des produits que vous vendez est soumis à une taxe de vente dans votre province, vous devez sélectionner "oui". Sinon, sélectionnez "non".
Afficher le logo sur les factures : Si vous avez téléchargé un logo et que vous souhaitez qu'il apparaisse sur vos factures, cochez la case.
Ajouter un message à la fin des factures : Ce que vous écrivez ici apparaîtra à la fin de vos factures. Il peut s'agir d'un message de remerciement ou d'un autre message adressé aux clients.
Conditions générales : voir ci-dessous
Siret : Cette information ne sera pas publique. Elle est importante pour les commerçants lorsqu'ils veulent émettre des factures à partir de la plateforme.
N° TVA intracommunautaire : Cette information ne sera pas publique.
Dans le système de TVA ? : Si vous êtes dans le système de TVA, sélectionnez "oui".
Afficher le logo sur la facture : Vous pouvez choisir d'afficher ou non le logo de votre entreprise sur les factures émises depuis la plateforme.
Ajouter une mention en bas des factures : Vous pouvez ajouter une mention spécifique que vous auriez l'obligation ou le souhait d'ajouter sur vos factures.
CGU & CGV : Indiquez vos propres CGV, associées à votre boutique, en chargeant un fichier .pdf ici :
Une fois le document sauvegardé. Il s'affichera pour l'acheteur au moment de la commande :
Logo : Le logo sera visible lorsque votre profil est affiché en mode réduit, mais également en version complète. L'image d'origine doit être carrée (100 x 100 par exemple), sinon elle peut se faire couper lors du téléchargement.
Promo image : Votre bannière doit mesurer 1200 x 260, toute image non conforme sera rognée. La bannière est affichée en haut de la page de votre entreprise et dans sa version condensée (pop-up).
Un exemple :
Visible uniquement pour les Producteurs
Vous pouvez ajouter les labels ou "mentions/propriétés" qui correspondent à votre entreprise (Bio, Label Rouge...) à cet endroit. Ils seront affichés par la suite sur tous vos produits. Vous pouvez aussi les renseigner au niveau du produit lui même si ces labels ou propriétés ne s'appliquent qu'à certains produits.
Visible uniquement pour les entreprises enregistrées comme boutiques ou Hubs (non visible pour les profils producteurs/non-producteurs).
Les modes d'expédition, les modes de paiement et les frais d'entreprise sont traités plus en détail dans les chapitres suivants de ce manuel.
Au moins un mode de paiement et de livraison doit être configuré pour pouvoir ouvrir votre vitrine.
Visible uniquement pour les entreprises enregistrées comme boutique et Hub.
Pour la plupart des entreprises, les paramètres recommandés par défaut sont suffisant pour opérer leur activité.
Les utilisateurs avancés qui ont besoin d'une plus grande souplesse dans la gestion des produits doivent consulter la page Catalogue Boutique de ce guide avant de valider l'intérêt de son usage.
Visible uniquement pour les entreprises enregistrées comme boutique et Hub.
Ici sont gérés les Tags que vous attribuez à vos clients, et qui vous permettent de grouper ces derniers par catégorie d'acheteurs pour leur offrir des accès, tarifs ou conditions spécifiques.
Visible uniquement pour les entreprises enregistrées comme boutique et Hub.
Message d'accueil (quand les ventes sont ouvertes) : Ce message sera affiché sur votre boutique dans l'onglet "accueil".
C'est l'endroit idéal pour communiquer des informations importantes comme votre mode de fonctionnement, des informations sur vos cycles de vente, des actualités...
Message d'accueil quand les ventes sont fermées : Ce message s'affiche lorsqu'il n'y a pas de cycle de vente actif. C'est l'occasion d'indiquer la façon dont votre boutique est organisée et d'indiquer la prochaine date de réouverture !
Ordre d'affichage sur la boutique en ligne : Par défaut, les produits sont rangés par ordre alphabétique dans votre boutique. Vous pouvez choisir d'afficher les produits par catégorie ou par producteurs selon un ordre que vous pouvez définir.
Trier les cycles de vente par : Si votre boutique aura plus d'un cycle de vente ouvert en même temps vous pouvez choisir l'ordre d'apparition des cycles dans le champ de sélection du cycle de vente à afficher : soit par date de fermeture, soit par date d'ouverture.
Boutique visible par tous ? : Si vous sélectionnez "visible par tous", n'importe quel internaute pourra accéder votre boutique. Si vous sélectionnez "visible uniquement par les acheteurs logués", seuls les utilisateurs que vous aurez préalablement ajoutés à votre liste d'acheteurs pourront accéder à votre boutique, et devront pour cela se connecter. En savoir plus sur la fonctionnalité boutique privée.
Commandes des invités : Si vous sélectionnez "autoriser les commandes en mode invité" les visiteurs pourront commander vos produits sans être connectés à la plateforme donc sans avoir de compte utilisateur. Si vous souhaitez "forcer" la création de compte par vos acheteurs et qu'ils doivent se connecter pour pouvoir acheter, sélectionnez "demander que l'acheteur se connecte pour pouvoir commander". L'intérêt est que vous avez une garantie à minima que votre acheteur a certifié son email donc utilise un email actif. Cela peut contribuer à limiter le nombre de commandes finalement jamais récupérées, l'acheteur ne pouvant pas être complètement anonyme. Affiche le stock restant d'un produit sur la boutique si le stock est faible : Si vous activez cette option, lorsqu'un produit atteint un stock égal ou inférieur à 3, un message s'affiche à l'acheteur avec le stock exact restant. Exemple :
Modifier la commande : Si vous sélectionnez ""Les acheteurs peuvent modifier..." Les acheteurs pourront modifier / valider leur commande tant que le cycle de vente est ouvert, c’est à dire pourront modifier la quantités des produits sélectionnés et supprimer un ou plusieurs produits sélectionnés lors de la commande initiale. (A noter qu'il ne sera pas possible d’ajouter un produit non sélectionné au préalable via la fonctionnalité modification de commande). Si vous choisissez cette option, il est préférable de choisir l'option "demander que l'acheteur se connecte pour pouvoir finaliser sa commande". En effet, un acheteur qui n'aura pas créé de compte ne pourra pas revenir dans l'interface pour modifier sa commande.
Abonnements : Vous pouvez permettre à vos acheteurs d’accéder à une commande récurrente
Affichage du nom des acheteurs : Vous pouvez afficher ou non le nom de vos acheteurs depuis la vue producteur
Ce menu n'est pas accessible si vous avez mis en place une boutique privée (paragraphe précédent)
Gestionnaire principal : L'email de l'utilisateur principal en charge de gérer l'activité de l'entreprise. Seul le gestionnaire principal peut désigner un autre gestionnaire principal, parmi les gestionnaires actuels.
Notifications : L'email de l'utilisateur vers qui toutes les correspondances seront redirigées (confirmation de commandes,...). Seul le gestionnaire principal peut désigner l'utilisateur recevant les notifications, parmi les gestionnaires actuels.
Avant de pouvoir entrer un mail dans le champ "Notifications", il faut entrer cet email dans le champ "Gestionnaires".
Il n'est pour l'instant pas possible de désactiver les notifications, mais la demande a été déposée. En attendant, si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications par e-mail, vous pouvez remplacer votre adresse mail par un e-mail que vous n'utilisez pas.
Gestionnaires : Ajoutez d'autres utilisateurs en tant que gestionnaires de l'entreprise. Ils auront aussi accès aux paramètres de base de l'entreprise, au catalogue produits et aux cycles de ventes. Vous pourrez co-gérer l'entreprise.
Il est nécessaire qu'ils aient tout d'abord créé un compte sur la plateforme. Si ce n'est pas le cas, vous devez d'abord les inviter (voir point suivant).
Inviter un gestionnaire : Cliquez sur le bouton "Ajouter un nouvel utilisateur", entrez l'email de la personne à inviter, et cliquez sur "Inviter"
Lorsque les clients se rendent sur Open Food Network, ils peuvent rechercher des producteurs par nom ou par lieu. Ils peuvent également filtrer les profils des producteurs en fonction des types de produits qu'ils proposent (voir ci-dessous).
Les producteurs disposant d'un magasin en ligne sur OFN ont des produits rensignés dans le système, qui sont détectés par l'outil de filtrage de recherche. Cependant, les producteurs qui n'ont pas de magasin OFN (profil ) ne pourront pas être recherchés de cette manière, à moins qu'ils n'ajoutent quelques produits factices dans le système. En ajoutant un produit factice pour chaque catégorie de produits dans laquelle vous souhaitez être consultable, vous apparaîtrez lorsque les clients rechercheront vos produits.
Voici comment procéder :
Cliquez sur Produits dans le menu bleu horizontal, puis cliquez sur + Nouveau produit pour ajouter vos produits factices.
Comme vous n'avez pas de boutique OFN, ce produit ne sera visible nulle part. Par conséquent, vous pouvez l'appeler comme vous le souhaitez et définir le prix et les unités comme bon vous semble. L'important est de sélectionner la catégorie de produit correcte dans laquelle vous souhaitez être trouvé. Vous trouverez ci-dessous un exemple de produit de viande fictif. Le profil de ce producteur apparaîtra désormais si un client recherche des producteurs de viande.
Le résumé du profil producteur indiquera également la ou les catégories de produit qui lui sont associé.e.s (ci-dessous).
Une fois que vous avez créé votre compte Entreprise, vous devez vous connecter à pour continuer à configurer votre Entreprise.
Il est important de mener à bien l'ensemble du processus, sinon votre entreprise risque de ne pas apparaître sur la carte, ou d'apparaître avec un profil partiellement rempli, ce qui peut nuire à votre image.
Cette page concerne les entreprises de type "hub producteur" ou "boutique hub", donc les producteurs souhaitant vendre des produits d'autres producteurs / fournisseurs ainsi que les es distributeurs (=hubs) non-producteurs.
Pour ces utilisateurs, cette étape est préliminaire à l'ajout de produits dans votre boutique.
Tous les producteurs proposant / vendant des produits sur Open Food Network doivent détenir un compte entreprise sur la plateforme. Les produits sont saisis dans le catalogue du producteur, puis "affichés" (avec potentiellement des prix et stock différents) dans les boutiques du producteur et / ou autres distributeurs à qui le producteur en a donné la . Cela permet aux acheteurs de connaître l'origine des produits qu'ils achètent :
En tant que hub-distributeur, vous avez deux options : - soit vous créez les profils des producteurs avec qui vous travaillez - soit vous vous connectez à des profils producteurs déjà existants sur la plateforme.
Avant de créer les profils, vous devez contacter les producteurs et les prévenir que vous créez les profils pour eux. Également, demandez-leur quelles sont les informations qu'ils souhaitent partager publiquement ou non, ainsi que la permission d'utiliser leurs images et les liens vers leurs réseaux sociaux. Une fois que vous avez toutes ces informations, la création d'un profil ne devrait pas vous prendre plus de 10 minutes.
Par défaut vous pouvez créer jusqu'à 5 profils entreprises sur la plateforme. Si vous avez besoin d'en créer davantage contactez-nous.
Une fois connecté à l'interface d'administration, rendez-vous dans le menu "entreprises" et cliquez sur "nouvelle entreprise" :
Cette action vous amènera sur cette page :
Nom : Renseignez le nom du producteur. Si vous voyez un message d'erreur vous indiquant que le nom existe déjà, cela signifie que ce producteur a déjà un compte. Dans ce cas passez directement à l'étape 2.
Producteur ? : Cochez bien la case afin de permettre l'ajout de produits !
Email public et téléphone : Ces informations sont publiques. Si le producteur ne souhaite pas les indiquer, ajoutez les vôtres.
Dans ce cas, vous devez lui demander sa permission pour vendre ses produits via votre boutique. Pour le contacter, vous trouverez ses coordonnées sur son profil. N'oubliez pas que le gestionnaire du profil peut aussi être un autre hub. Comme évoqué précédemment, deux hubs peuvent vendre le même produit, mais cela peut demander, si le profil est géré par un autre hub, quelque peu de concertation pour s'assurer que l'autre hub ne modifie pas les produits du catalogue sans prévenir les hubs qui les distribuent.
Lors de votre première connexion à l'interface d'administration, vous devrez choisir le type d'entreprise correspondant à votre situation. Sans cette étape, la création de votre entreprise ne sera pas finalisée et votre entreprise restera invisible sur la carte. Pour accéder à l'interface d'administration, assurez-vous d'être connecté(e) à la plateforme puis cliquez sur l'icone "Compte" en haut à droite, puis "Administration" :
Une fois sur l'interface administration, vous êtes invité(e) à choisir un type d'entreprise correspondant à l'entreprise créée. En fonction de ce choix, les menus vous permettant d'affiner votre profil et d'accéder aux fonctionnalités dont vous avez besoin seront rendus accessibles sur la
Attention, le processus sera légèrement différent pour la création de vos prochaines entreprises. Ce processus s'applique tel quel uniquement lors de la création de la première entreprise !
Trois types d'entreprises sont proposés pour les producteurs :
Profil simple
Boutique producteur : vous souhaitez vendre uniquement vos produits
Boutique multi-producteurs : vous souhaitez vendre vos produits ainsi que ceux d'autres producteurs / fournisseurs
Profil simple
Boutique hub : vous souhaitez créer une boutique en ligne
Dans l'onglet "Entreprises", cliquez sur la flèche en-dessous des colonnes "producteur" et "type de profil", comme indiqué sur la capture ci-dessous :
Un email lui est automatiquement envoyé, contenant un lien de confirmation. Tant que ce lien n'a pas été ouvert, l'icône apparaît à côté de l'email de l'utilisateur. Dès que l'utilisateur clique sur ce lien, cela le renverra vers le choix d'un mot de passe et lui permettra de créer son compte. Quand son compte est créé, vous verrez apparaître l'icône : l'utilisateur est bien devenu co-gestionnaire de l'entreprise concernée.
Si un producteur a déjà un profil, et un catalogue produits, vous pourrez alors lui demander d'accèder à son catalogue. Mais si le profil du producteur a déjà été créé par un autre distributeur, il sera peut-être difficile de "partager" l'accès au catalogue. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre situation.
En créant un profil pour le producteur, vous devenez (enfin techniquement, votre compte utilisateur devient) "gestionnaire principal" de son profil. Vous aurez ainsi la possibilité de modifier ses produits ainsi que son prix et stock. Vous pourrez voir les profils sur votre tableau de bord. Si un producteur vous demande accès à son profil mais souhaite que vous en restiez gestionnaire principal, vous pouvez le nommer comme . S'il souhaite reprendre le contrôle complet sur son profil, vous pouvez le nommer gestionnaire principal.
Sur Open Food Network, est utilisé pour contrôler la nature des droits octroyés entre les producteurs et les hubs-distributeurs. Les producteurs peuvent donner différentes permissions aux hubs, en les combinant de manière unique. Au plus simple, le producteur donne la permission au hub de vendre ses produits et les ajouter à son , voir de les modifier et de modifier son profil.
Ce choix vous permet d'afficher votre entreprise sur la carte et dans les recherches, de gérer un catalogue produits si souhaité, et de distribuer vos produits à travers d'autres boutiques présentes sur CoopCircuits. Vous ne gérez donc pas votre propre boutique en ligne sur Open Food Network et êtes un .
Si vous utilisez par ailleurs un autre logiciel de vente en ligne pour vendre vos produits, mais n'utilisez pas vous-même une boutique Open Food Network, vous devez choisir "". Vous pouvez tout à fait mettre le lien de votre autre boutique dans la description de votre entreprise.
Ce choix vous permet de gérer une boutique pour vendre uniquement les produits de votre catalogue. Pour plus d'informations, rendez-vous sur la page .
Ce choix vous permet de gérer une boutique pour vendre vos produits mais aussi, d'avoir la d'autres producteurs pour accéder à leur catalogue et distribuer leurs produits dans votre boutique. Pour plus d'informations, rendez-vous sur la page .
Ce choix vous permet uniquement d'afficher votre entreprise sur la carte et dans les recherches. Vous ne gérez donc pas de boutique en ligne sur Open Food Network. Pour plus d'informations, rendez-vous sur la page .
Si vous utilisez par ailleurs un autre logiciel de vente en ligne pour vendre vos produits, mais n'utilisez pas vous même une boutique Open Food Network, vous devez choisir "". Vous pouvez tout à fait mettre le lien de votre autre boutique dans la description de votre entreprise.
Ce choix vous permet de gérer une boutique pour y vendre les produits des producteurs qui vous ont donné la . Pour plus d'informations sur le profil type des utilisateurs choisissant ce profil, rendez-vous sur la page.
Une fois le type d'entreprise choisi, vous pouvez compléter les informations sur votre entreprise en cliquant sur le bouton "".
Plusieurs personnes peuvent souhaiter avoir accès à la gestion d'une entreprise. Cela est possible en ajoutant l'email des personnes concernées en tant que "co-gestionnaires" d'une entreprise.
Par exemple, il est courant que le profil d'un producteur soit créé par un hub, puis que le hub ajoute l'adresse mail de ce même producteur en tant que gestionnaire de ce profil, ou même transfère la "propriété" (gestionnaire principal) du profil au producteur, lorsque ce dernier accepte de gérer lui-même son profil et son catalogue de produits.
Pour ajouter un nouveau gestionnaire et éventuellement transférer la propriété, voici la procédure à suivre :
Sur le tableau de bord d'administration, allez dans Entreprise > Paramètres, puis cliquez sur l'onglet "Gestionnaires" sur la gauche.
Il existe deux cas :
Cas 1 : La personne à ajouter n'a pas encore créé de compte utilisateur :
Cliquez sur "Ajouter un nouvel utilisateur", entrez l'email et cliquez sur "Inviter". Un e-mail de notre part sera envoyé à l'adresse indiquée.
Vous voyez que l'email est en attente de confirmation grâce à l'icone orange :
Dès que la personne aura confirmé son adresse et créé son mot de passe, l'icone passe au vert et la personne devient automatiquement co-gestionnaire de l'entreprise.
Cas 2 : La personne à ajouter possède déjà un compte utilisateur :
Cliquez sur "Ajouter un utilisateur existant", tapez l'adresse de la personne. Comme l'adresse est déjà enregistrée dans notre base de données, vous pourrez la sélectionner. Cliquez ensuite sur Mettre à jour (bouton rouge, en bas à droite) pour enregistrer.
Il faut d'abord ajouter un nouveau gestionnaire, comme expliqué précédemment, puis entrer son e-mail dans la ligne "gestionnaire principal". Attention, seul le gestionnaire principal actuel peut procéder à ce changement.
Par défaut, un utilisateur ne peut être gestionnaire / propriétaire de plus de 5 entreprises. Si vous recevez un message indiquant que le nouvel utilisateur a atteint sa limite, contactez-nous et nous augmenterons sa limite d'entreprise.
Cette mesure est destinée à éviter la création massive de profils par des robots, ce qui pourrait faire sauter notre serveur et rendre la plateforme indisponible. Il s'agit d'une mesure de prévention classique.
Il faut d'abord ajouter l'e-mail comme co-gestionnaire de l'entreprise (voir section précédente). Dès que ce sera fait, vous pourrez le sélectionner dans la liste déroulante en face de la ligne "Notifications".
