OFN User Guide
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Producteur

Notre modèle et ses avantages

Pourquoi choisir Open Food Network ? Quelle est la différence avec les autres plateformes e-commerce ?
  • Réseau
    Contrairement aux plateformes classiques, Open Food Network fonctionne en réseau. Les producteurs peuvent vendre leurs produits via leur boutique, la boutique d'une autre entreprise et peuvent eux-même vendre des produits d'autres producteurs.
  • Visibilité
    La plateforme Open Food Network fédérant un grand nombre de profils, elle rend visible toutes les entreprises de son réseau.
  • Flexibilité
    Vous pouvez paramétrer vous même un grand nombre de fonctionnalités, notamment les méthodes de paiement utilisées. Vous n'êtes pas contraint par la plateforme.
  • Évolutivité
    A partir d'un profil simple, vous pouvez évoluer simplement vers des profils avec boutique, revendeur ou non.
  • Valeurs
    Le fournisseur local de la plateforme Open Food Network est une organisation sans but lucratif. Notre ambition est de co-construire et co-gérer la plateforme ensemble.
Combien ça coûte d'utiliser Open Food Network ?
Cela dépend du fournisseur local de la plateforme. Aujourd'hui l'utilisation d'Open Food Network par exemple repose sur donation libre, mais la création d'une coopérative (en cours) va entraîner la mise en place de frais d'utilisation entre contribution libre et 2% des ventes selon le cas. Mais ces décisions sont prises de façon collaborative avec les utilisateurs, alors nous rejoindre, c'est aussi avoir la possibilité de participer à notre gouvernance !

La plateforme peut-elle vous convenir ?

Je suis un producteur et je souhaite vendre en direct aux consommateurs via ma propre boutique
Rendez-vous sur cette page.
Je suis un producteur et je souhaite vendre mes produits via un "hub", une boutique partagée
Rendez-vous sur cette page.
Notre marché aimerait une boutique en ligne pour que les acheteurs puissent réaliser leurs commandes en dehors des jours de marché.
Rendez-vous sur cette page.
Je vends déjà mes produits via une boutique en ligne. Comment puis-je m'intégrer à OFN ?
Vous pouvez créer un profil simple qui fera le lien avec votre boutique existante.
J'ai fréquemment un surplus (non anticipé) de produits que je souhaiterais vendre.
Vous pouvez directement ajouter des produits qui seront ensuite disponible / vendu à la demande.
Je livre des paniers de produits hebdomadaires et gère actuellement les commandes par email.
Il est possible de vendre des paniers hebdomadaires sur Open Food Network via la fonctionnalité de commande récurrente.

Créer un profil producteur

Quel est la différence entre un profil producteur, une boutique producteur et un hub producteur ?
Rendez-vous sur cette page.

Votre offre produit et votre boutique

Peut-on gérer l'ordre d'apparition de mes produits sur ma boutique en ligne ?
Oui, vous pouvez sélectionner l'ordre de chaque catégorie de produits. Ensuite au sein d'une catégorie le tri est réalisé par ordre alphabétique.
Pourquoi je ne peux pas vendre tous mes produits dans ma boutique ?
Vérifiez les points suivants :
  • Est-ce que le produit à été ajouté à un cycle de vente en cours ?
  • Est-ce qu'il y a une quantité suffisante dans la quantité "à la demande" ? (si c'est 0 , le produit n’apparaît plus en boutique). Si le produit est toujours à la demande, pensez à cocher la case "à volonté" pour que ce problème n'apparaisse plus
  • Est-ce que le produit est sur votre catalogue boutique en mode masqué ?
Je souhaite que seuls mes clients actuels puissent accéder à la boutique en ligne. Est-ce possible ?
Oui, rendez-vous sur cette page.
Comment puis-je indiquer à mes acheteurs le fonctionnement de ma boutique ainsi que les conditions applicables ?
Vous pouvez ajouter un message d'accueil à votre boutique.
Je produis des œufs, pourtant mon profil ne s'affiche pas lorsque je regarde la liste des producteurs d'œufs sur la plateforme. Pourquoi ?
Si vous avez un profil uniquement, il faut créer des produits factices (et invisibles). Rendez-vous sur cette page.
Je vends de la viande et doit m’assurer de pré-commandes suffisantes avant d’envoyer l’animal à l’abattoir. Comment fixer une quantités minimale de produits commandés ?
Rendez-vous sur cette page.
Peut-on intégrer la boutique dans un site internet existant ?
Oui tout à fait. Consultez cette page pour suivre les instructions.

Livraison et paiement

Comment fonctionne le paiement ?
Rendez-vous sur cette page.
Est-ce que je peux fixer un prix minimal de commande sur ma boutique ?
La plateforme ne dispose pas de cette fonctionnalité pour l'instant. En revanche vous pouvez ajouter une commission fixe qui assurera un montant minimal. Rendez-vous sur cette page.
Est-ce que je peux avoir des statistiques sur les commandes et les montants dépensés ?
Oui, la plateforme propose différents rapports et tableaux de bord afin de vous donner la possibilité de réaliser un suivi optimal.
Dernière mise à jour 6mo ago