Abonnements

Abonnements befinden sich im Betastadium, d.h. es handelt sich um eine neue Funktion, die noch einige Fehler aufweisen kann. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie uns mitteilen möchten, was funktioniert, was verbessert werden muss oder wie es besser erklärt werden könnte.

Was sind Abonnements?

Abonnements sind wiederkehrende oder Daueraufträge, die für die Kunden jedes Unternehmens mit einem Schaufenster eingerichtet werden können. Einmal eingerichtet, werden diese Aufträge automatisch in bestimmten Abständen (z. B. wöchentlich, vierzehntägig, monatlich) bearbeitet.

Abonnements sind für die Kunden bequem, da sie wissen, dass ihre Bestellung bearbeitet wird, ohne dass sie daran denken müssen, ihre Bestellung aufzugeben.

Abonnements sind auch eine gute Möglichkeit für ein Unternehmen, die Kundenbindung zu stärken und das Auftragsvolumen berechenbarer zu machen.

Merkmale von Abonnements

• Die Kunden können wählen, ob ihre "normale Bestellung" automatisch aufgegeben werden soll.

• Kunden können eine automatische Kreditkartenzahlung (über Stripe) für ihr Abonnement einrichten

• Unternehmen und/oder Kunden können ihre Standardabonnementbestellung unterbrechen, kündigen und/oder Produkte hinzufügen/entfernen.

Abonnements einrichten: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Konfiguration: Diese Seite beschreibt die Schritte, um Ihr Unternehmen "abonnementfähig" zu machen

• Aktivieren Sie Abonnements in Ihren Unternehmenseinstellungen.

• Stellen Sie sicher, dass Sie Versand- und Zahlungsmethoden für Ihre Kunden eingerichtet haben.

• Sammeln Sie Informationen von Ihren Kunden, z. B. ihre Kontaktdaten, welche Artikel sie in ihrem Abonnement wünschen und welche Versand- und Zahlungsarten sie verwenden werden.

• Fügen Sie Ihre Abonnementkunden zu Ihrer Kundenliste hinzu und bitten Sie sie, sich bei OFN anzumelden.

• Einrichten von Zeitplänen, die festlegen, wie häufig Abonnements bearbeitet werden.

Erstellen und Verwalten von Aufträgen: Auf dieser Seite werden die Schritte beschrieben, die mit der Erstellung eines neuen Abonnements und der anschließenden Bearbeitung des Auftrags verbunden sind.

• Erstellen Sie Abonnements für jeden Kunden.

• Bearbeiten, pausieren und löschen Sie Abonnements.

• Verstehen, wie Abonnements verarbeitet werden (d.h. wie sie in Ihrer "Bestellliste" erscheinen)

Kundeneinrichtung: Diese Seite beschreibt die Perspektive des Kunden auf die Abonnements.

Wenn Sie Probleme mit der Einrichtung von Abonnements für Ihr Unternehmen haben, sollten Sie einen Blick auf unsere häufig gestellten Fragen werfen.