Gutscheine vs. Etiketten

Bevor wir auf die verschiedenen Tipps und Tricks eingehen, wie man Kundengruppen unterschiedliche Preise oder Vorteile anbieten kann, sei darauf hingewiesen, dass es zwei Hauptwege gibt, wie diese Funktionalität auf der OFN-Plattform erreicht werden kann:

• Gutscheine

• Tags und Tag-Regeln

Beide Merkmale haben ihre Vor- und Nachteile. Es geht also darum, all diese Informationen abzuwägen, um die „richtige“ Methode zu finden, mit der Ihr Unternehmen das gewünschte Ergebnis erzielen kann.

Es sei darauf hingewiesen, dass es sich bei der Gutscheinfunktion derzeit um eine Beta-Version handelt, die sich noch in der Entwicklung befindet. Der Umfang der Gutscheine kann sich in Zukunft erhöhen.

Vor- und Nachteile von Gutscheinen und Etiketten

Gutscheine	Tags und Tag-Regeln
Der Käufer muss weder ein registriertes Mitglied der OFN-Plattform noch ein Kunde Ihres Online-Shops sein, um den durch einen Gutschein angebotenen Rabatt zu nutzen.	Der Käufer muss über ein OFN-Konto verfügen, und als Unternehmenseigentümer/Administrator müssen Sie seine Kundendaten für Ihren Shop mit einem Tag versehen, damit er Zugang zu allen Angeboten erhält.
Ein Kunde kann nur einen Gutschein pro Geschäft in Anspruch nehmen. Wenn Sie beispielsweise Freiwilligen mit einem Gutscheincode einen Rabatt von 10 % auf ihre regulären Einkäufe gewähren, ein Freiwilliger aber zusätzlich einen Gutschein über 10 € für seinen Geburtstag erhält, müsste er den vollen Preis für seine Einkäufe bezahlen, wenn er den Gutschein über 10 € einlöst.	Ein Käufer kann mehrere Tags haben und so viele Vorteile nutzen, wenn er möchte. So kann beispielsweise ein älterer Kunde mit einem „Caring“-Schild einen Rabatt von 10 % auf seinen regulären Einkauf erhalten und einen 10-Pfund-Gutschein einlösen, den sein Sohn als Weihnachtsgeschenk gekauft hat.
Gutscheine haben kein Verfallsdatum. Daher ist ein Gutschein nicht einmalig verwendbar. Wenn Sie einen 10-Pfund-Gutschein ausstellen, müssen Sie den Gutschein deaktivieren, wenn er einmal ausgegeben wurde, da der Kunde ihn sonst wiederholt verwenden könnte (und somit einen kostenlosen Einkauf im Wert von weit mehr als 10 Pfund erhalten würde).	Tags haben kein Verfallsdatum. Daher ist ein Rabatt, der im Rahmen einer Tag-Regel angeboten wird, nicht einmalig verwendbar. Wenn Sie einen Rabatt in Höhe von 10 € über eine mit einem Tag versehene Gebühr für eine negative Zahlungsmethode gewähren, müssen Sie das Tag und/oder die Tag-Regel deaktivieren, sobald es ausgegeben wurde, da der Kunde es sonst wiederholt verwenden könnte (und somit am Ende viel mehr als 10 € an Gratiseinkäufen erhält).
Gutscheine können nur verwendet werden, um den Kunden einen Preisnachlass („Flatrate“) oder einen prozentualen Rabatt auf ihren Einkauf zu gewähren. Sie können nicht verwendet werden, um andere Vorteile wie kostenlose Lieferung, unterschiedliche Preise für bestimmte Produkte usw. anzubieten.	Tags und Tag-Regeln sind äußerst flexibel und können zur Schaffung einer Vielzahl von kundenspezifischen Vorteilen verwendet werden- Kostenlose Lieferung, unterschiedliche Preise für bestimmte Produkte und mehr...

Vorgeschlagene Methoden

Daher schlagen wir Folgendes vor, um diese Funktionalitäten zu erreichen:

Funktionsweise	Vorgeschlagene Methode	Grund
Kostenlose oder ermäßigte Lieferung für ältere Kunden	Tags & Tag-Regeln	Gutscheine können nicht gegen Versandarten eingelöst werden.
Belohnen Sie Ihre Freiwilligen	Tags & Tag-Regeln	Da es sich bei den Freiwilligen wahrscheinlich um bestehende Kunden handelt, ist der Aufwand für die Einrichtung eines Tags für sie geringer. Sie sind auch bereit, sich in ihr OFN-Konto einzuloggen, um einzukaufen! Es wird verhindert, dass ein Rabattcode im Internet veröffentlicht und von Kunden, die keine Freiwilligen sind, weitergegeben/genutzt wird PLUS sie können auch von einem Geburtstags-/Weihnachtsgutschein profitieren!
Führen Sie eine Kampagne in den sozialen Medien durch	Gutschein	Sie möchten neue Kunden anziehen, und wenn Sie einen Rabattgutscheincode für einen begrenzten Zeitraum öffentlich zugänglich machen, werden Sie die meisten Kunden anziehen.
Gift vouchers for shoppers to purchase and give to friends/family	Geschenkgutscheine, die die Kunden kaufen und an Freunde/Familie verschenken können	Der Empfänger ist möglicherweise kein aktueller Kunde in Ihrem Geschäft und der Gutscheincode ist leichter zugänglich als die Verwendung von Etiketten.