Gutscheine

Gutscheincodes können erstellt werden, um neuen oder bestehenden Kunden Rabatte beim Einkauf anzubieten. Die Funktionalität von Gutscheinen ist noch relativ begrenzt. Bitte lesen Sie diesen Leitfaden durch, bevor Sie Gutscheine in Ihren Shop-Prozess implementieren.

Gutscheine befinden sich im Betamodus, das heißt, es handelt sich um eine neue Funktion, die noch einige Fehler aufweisen kann. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie uns mitteilen möchten, was funktioniert, was verbessert werden muss oder wie es besser erklärt werden könnte.

Auf diesen Seiten finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzung der Gutscheinfunktion:

• über eine Social-Media-Kampagne einen prozentualen Rabatt anbieten

• Geschenkgutscheine verkaufen und verwalten

Richten Sie Gutscheine ein und verwalten Sie sie auf der Registerkarte Gutscheine in Ihren Unternehmenseinstellungen.

Einrichten eines Gutscheins

• Gehen Sie zu „Gutscheine“, indem Sie im Hauptmenü oben auf der Seite auf Unternehmen und dann auf Einstellungen neben Ihrem Unternehmen klicken. Die Seite „Gutscheine“ befindet sich im Menü auf der linken Seite

• Klicken Sie oben rechts auf der Seite mit den Gutscheinen auf Neu hinzufügen, um zur Seite mit den neuen Gutscheinen zu gelangen.

• Gutscheincode - der Code, den Kunden eingeben, um einen Rabatt zu erhalten. Der Code ist eine Zeichenkette, überprüfen Sie also die Schreibweise, Leerzeichen und Zahlen.

• Gutscheintyp - Hier gibt es zwei Optionen: Flat (für einen pauschalen Rabatt) und Percentage (für einen prozentualen Rabatt).

• Betrag - Der numerische Prozentsatz oder der Pauschalbetrag, auf den der Rabatt angewendet werden soll.

• Klicken Sie auf Speichern, um den Gutschein zu erstellen.

Neue Gutscheine werden als aktiv angelegt. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Gutschein aktiv ist, deaktivieren Sie ihn mit den folgenden Schritten

Verwaltung von Gutscheinen

Gutscheine können von Unternehmensmanagern je nach Bedarf ein- und ausgeschaltet werden.

Gutscheincodes werden nach der Verwendung durch den Kunden nicht automatisch abgeschaltet.

Verwenden Sie auf der Seite Gutscheine in den Unternehmenseinstellungen das Kontrollkästchen neben jedem Gutscheincode, um Ihre Gutscheine zu deaktivieren oder zu reaktivieren.

Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Änderungen zu speichern.

Kundenorientierte Nutzung

Die Kunden benötigen den exakten Code, der im Feld Gutscheincode bei der Einrichtung (oben) eingegeben wurde.

In Schritt 2 der Kaufabwicklung, Zahlungsmethode, können Kunden den Gutscheincode eingeben, damit er auf ihre Bestellung angewendet wird.

Pro Bestellung kann nur 1 Gutscheincode angewendet werden

Nachdem Sie den Code angewendet haben, fahren Sie mit dem Bezahlvorgang fort, um die Bestellung abzuschließen.

Wenn der Gutschein die Gesamtkosten der Bestellung auf Null oder darunter bringt, wird der Kunde nicht aufgefordert, eine Zahlungsmethode oder Details einzugeben. Siehe Bildschirmfoto unten

Wenn nur ein Teil des Gutscheins eingelöst wird (der Gesamtbetrag der Bestellung wird negativ), wird das Restguthaben nicht auf die nächste Bestellung des Kunden übertragen.